Aktuální Zprávy

Čas načtení: 2024-11-04 14:54:00

Společnost Huawei přichází s návrhem strategie FOUR NEW, která by měla pomoci operátorům dosáhnout úspěchu v éře digitálních technologií a digitální inteligence

Istanbul (Turecko) 4. listopadu 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Na 10. ročníku fóra Ultra-Broadband Forum (UBBF 2024) vystoupil James Chen, prezident divize Carrier Business společnosti Huawei, s projevem nazvaným "Network+AI, Unleashing More Business Value" (Sítě a umělá inteligence – jak této kombinace využít za účelem dosažení vyšších obchodních hodnot). Chen ve svém projevu řekl: "Pro efektivnější využití potenciálu umělé inteligence je klíčová strategie ‚FOUR NEW' (Čtyřikrát nové) – nové centrum služeb, nové služby, nové zážitky a nový provoz. Pomáhá operátorům rozšiřovat hranice trhu, podporovat inovativní služby a zvyšovat na trhu svou konkurenceschopnost, a zároveň také optimalizovat provoz a údržbu sítí a dosahovat obchodních úspěchů. Společnost Huawei je prostřednictvím strategie ‚FOUR NEW' připravena s globálními operátory a partnery spolupracovat na dosažení vyšších obchodních hodnot a vytváření oboustranně výhodné digitální a inteligentní budoucnosti."S tím, jak posilují oblasti ultraširokopásmové připojení (UBB) a umělé inteligence, překročil počet uživatelů gigabitového širokopásmového připojení na celém světě 300 milionů a průměrná rychlost domácího internetového připojení dosáhla úrovně 570 Mbit/s. Celosvětově již existuje více než 1300 základních modelů umělé inteligenci a více než 30.000 společností, které se věnují aktivitám s umělou inteligencí souvisejícím. Oblasti ultraširokopásmového připojení a rozvoje umělé inteligence se vzájemně posilují a jsou hnací silou obecného zavádění gigabitového širokopásmového připojení.Společnost Huawei je přesvědčena, že strategie "FOUR NEW" je klíčem k dosažení vyšších obchodních hodnot prostřednictvím sítí a umělé inteligence.Nové centrum služeb: Nové centrum služeb je centrem umělé inteligence pro domácí služby. Základním kamenem centra umělé inteligence je vývoj agentů umělé inteligence. Agenti umělé inteligence musejí dokázat uživatele, věci i aplikace vzájemně propojit, musejí chápat a být schopni reagovat na požadavky členů domácnosti, ovládat inteligentní zařízení dle potřeby i vzájemně propojovat aplikace umělé inteligence. Nové centrum služeb pomáhá operátorům dosáhnout přelomových výsledků na domácím trhu.Nové služby: Operátoři podporují zavádění nových služeb a agregují vysoce kvalitní obsah za pomoci umělé inteligence, aby tak postupně vybudovali domácí ekosystém aplikací s umělou inteligencí. Umělá inteligence může vylepšit nejen tradiční služby, jako jsou interaktivní fitness nebo hry s detekcí pohybu, ale také inovovat domácí služby, jako jsou domácí roboti, zdravotní péče a vzdělávání a podobně. Zlepšuje životní úroveň a postupně buduje domácí ekosystém na bázi umělé inteligence.Nové zážitky: Průběžně se objevují nové služby jako cloudové hry, živé obchodování, vyhledávání fotografií a videí pomocí umělé inteligence. Tyto služby mají vysoké nároky na kvalitu sítě, včetně latence, šířky pásma pro upload i download nebo minimálního rušení. To operátorům nabízí nové možnosti, jak své sítě monetizovat. Operátoři mohou využít příležitostí k monetizaci prostřednictvím nových obchodních modelů, jako například zpoplatněním služeb na základě latence, zpoplatnění na základě šířky pásma pro upload nebo zpoplatnění na základě funkcí umělé inteligence. Vysoce kvalitní služby vyžadují vysoce kvalitní sítě. Operátoři budují vysoce kvalitní "nadstandardní vertikální a nadstandardní horizontální" sítě, které podporují vysoce kvalitní služby a monetizaci obchodních aktivit. Klíčem k vybudování "nadstandardní vertikální a nadstandardní horizontální" sítě je vybudování spojení s latencí 1 ms mezi datovými centry a pro připojení do datového centra.Nový provoz: S narůstajícím rozsahem sítí operátorů nabývají na významu také sítě autonomní správy. Umělá inteligence podporuje sítě autonomní správy na vysoké úrovni a zlepšuje efektivitu celkového provozu sítě. Síť autonomní správy L4 společnosti Huawei, vytvořená na základě modelu Telecom Foundation, pomáhá operátorům snížit počet stížností zákazníků, zkrátit dobu vyřizování jejich stížností, zlepšit efektivitu poskytování služeb, snížit počet návštěv přímo u zákazníka a urychlit odstraňování závad.V rámci aktuální vlny transformace digitální inteligence je strategie "FOUR NEW" nejen ztělesněním inovace síťových technologií, ale také důležitou hnací silou průběžného vytěžování obchodní hodnoty sítí. Nové centrum služeb, nové služby, nové zážitky a nový provoz se vzájemně podporují a jakožto celek představují kompletní cestu k úspěchu v oblasti digitální inteligence.Společnost Huawei se hodlá i v budoucnu nadále orientovat na zákazníky, spolupracovat s globálními operátory a partnery na objevování dalších možností éry digitální inteligence, urychlení zpřístupnění obchodní hodnoty sítí ve spojení s technologiemi umělé inteligence a vstoupit do prosperujícího inteligentního světa.Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2547496/image_5009699_30516585.jpg KONTAKT: Venzo Hu, +86-13588192532, huyuheng2@huawei.com   

Čas načtení: 2024-03-08 11:32:00

Cognizant představuje vyspělou laboratoř umělé inteligence

Teaneck (New Jersey) 8. března 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Cognizant představuje vyspělou laboratoř umělé inteligence pro urychlení výzkumu a inovací v oblasti AI Laboratoř, která má 75 vydaných a přihlášených patentů, zahájí činnost s týmem specializovaných výzkumníků a vývojářů umělé inteligence, zaměří se na výzkum, inovace a výrobu špičkových AI systémů Společnost Cognizant (Nasdaq: CTSH), přední světová technologická společnost, dnes oznámila spuštění laboratoře pro rozvoj vyspělé umělé inteligence Advanced AI Lab. Laboratoř se sídlem v San Francisku se zaměří na rozvoj poznatků a praxe v oblasti umělé inteligence prostřednictvím inovací, vývoje duševního vlastnictví a podpůrných AI technologií. Zdejší tým výzkumníků a vývojářů – včetně průkopníků a držitelů akademických titulů v oblasti AI – bude spolupracovat s výzkumnými institucemi, zákazníky a startupy a již nyní má 75 vydaných a přihlášených patentů, které poskytují diferencovaný základ pro budování špičkových AI řešení. Laboratoř je součástí loni oznámeného závazku společnosti Cognizant investovat v následujících třech letech do vývoje generativní umělé inteligence (gen AI) jednu miliardu dolarů. Spuštění Advanced AI Lab připadá na dobu, kdy se podniky rychle snaží pochopit dopad umělé inteligence a naplnit rozšiřující se očekávání spojená s jejími přísliby. Podle nedávného průzkumu vnímá více než polovina (66 %) vedoucích pracovníků pokrok své společnosti v oblasti AI ambivalentně nebo je s ním přímo nespokojena a většina (85 %) plánuje v roce 2024 výdaje na AI a gen AI zvýšit. V dlouhodobějším horizontu by podle nedávné studie společností Cognizant a Oxford Economics mohla gen AI do roku 2032 přinést do americké ekonomiky až jeden bilion dolarů. "V době, kdy AI urychleně proniká do mainstreamového užívání, pracuje společnost Cognizant na neustálém posouvání hranic prostřednictvím strategických partnerství, školicích programů a investic do platforem, aby se stala společností primárně zaměřenou na AI," říká generální ředitel společnosti Cognizant Ravi Kumar S. "Spuštění Advanced AI Lab představuje pokrok v tomto snažení díky investicím do nejmodernějšího základního výzkumu AI, který upevňuje naši pozici jedničky v inovacích a v našem oboru. Vzhledem k tomu, že řešení pro klienty vytváříme od začátku až do konce sami, máme unikátní vhled do podniků a různých oborů i jejich potřeb v oblasti AI. Cíleně se zaměřujeme na výzkum a rozvoj umělé inteligence, abychom položili základy pro lepší obchodní výsledky a lepší budoucnost." Díky uplatnění síly velkých jazykových modelů (Large Language Models, LLM) jako schopných odborných pracovníků budou moci výzkumníci a vývojáři laboratoře využívat AI platformu Cognizant Neuro™ k orchestraci LLM do rozhodovacích systémů umělé inteligence, které dokážou pozitivně ovlivnit a optimalizovat výsledky podnikání. Tyto přizpůsobené aplikace umělé inteligence, které přesahují rámec pouhé tvorby promptů a jejich odlaďování, budou navrženy tak, aby podporovaly výsledky s vyšší hodnotou - od strategických obchodních rozhodnutí na úrovni představenstva přes podnikové operace včetně finanční, prodejní, produktové a IT podpory až po každodenní produktivitu jednotlivých zaměstnanců. "Laboratoř Advanced AI Lab společnosti Cognizant je pro nás důležitým partnerem v rámci výzkumné komunity, a my s ní již intenzivně spolupracujeme na simulaci dynamiky mozku u zdravé populace i u pacientů," uvedl Dr. Manish Saggar, odborný asistent a ředitel laboratoře dynamiky mozku na Lékařské fakultě Stanfordovy univerzity. "Nesmírně mě těší pokrok, kterého společně dosahujeme, i jeho potenciální dopad na rozvoj vědy a samozřejmě na vývoj nových intervencí v oblasti duševních poruch." Konkrétně se Advanced AI Lab společnosti Cognizant zaměří na tyto oblasti: • Výzkum, navrhování, vyhodnocování, vytváření a prezentace inovativních řešení umělé inteligence pro produktivitu podniků a rozhodování v různých oblastech. • Spolupráce s externími zúčastněnými stranami, včetně výzkumných institucí, zákazníků a startupů, a zapojení do výzkumných projektů AI-for-good (AI pro dobrou věc). • Globální šíření rozhodovacích řešení s podporou generativní AI a upevňování pozice společnosti Cognizant jako vědomostního střediska pro publikovaný, odborně recenzovaný výzkum v oblasti umělé inteligence. • Spolupráce mezi různými obchodními útvary a oblastmi společnosti Cognizant při školení a zvyšování kvalifikace spolupracovníků v oblasti nových řešení AI, jakmile budou k dispozici prostřednictvím platformy Cognizant Neuro™ AI. • Pěstování prostředí nepřetržitého vzdělávání, inovací a sdílení znalostí. Laboratoř povede podnikatel a vynálezce v oblasti umělé inteligence Babak Hodjat, přičemž výzkumné aktivity v oblasti umělé inteligence budou probíhat pod dohledem profesora umělé inteligence na Texaské univerzitě v Austinu a průkopníka neuroevoluce Risto Miikkulainena. Jejich tým výzkumníků a vývojářů publikoval jen za poslední rok 14 článků v odborných publikacích a na semináři o klimatické změně NeurIPS 2023 Climate Change Workshop získal cenu Best Pathway to Impact Award za příspěvek Hledání účinných zásad pro územní plánování (Discovering Effective Policies for Land-Use Planning). Kromě otevření laboratoře Cognizant Advanced AI Lab podporuje společnost Cognizant zavádění umělé inteligence v podnicích prostřednictvím svých inovačních studií (AI Innovation Studios) v Londýně, New Yorku, San Francisku, Dallasu a Bengalúru. Tato studia slouží jako prostor pro inspiraci a sdílený vývoj inovací, kde se mohou klienti a partneři setkávat pro společné objevování a spolupráci na nových obchodních řešeních. Společnost Cognizant je odhodlána udržovat nejvyšší standardy odpovědné a etické umělé inteligence se zaměřením na bezpečnost, ochranu dat, soukromí, transparentnost a inkluzi. Více informací o přístupu společnosti Cognizant ke generativní umělé inteligenci a o jejím závazku k odpovědnému využívání umělé inteligence najdete zde. Společnost Cognizant se rovněž věnuje rozvoji výzkumu a poznatků, které pomáhají vedoucím pracovníkům informovaně rozhodovat ve prospěch jejich společností. Ve spolupráci s agenturou Oxford Economics společnost Cognizant nedávno zveřejnila studii o ekonomickém dopadu AI New World, New Work (Nový svět, nová práce) a připravuje vydání dalších výzkumů o dopadu AI na produktivitu, úkoly, dovednosti, pracovní místa a profese. O společnosti Cognizant Společnost Cognizant (Nasdaq: CTSH) buduje moderní podniky. Našim klientům pomáháme s modernizací technologií, změnami interních procesů i transformací zkušeností, aby si v rychle se měnícím světě dokázali udržet náskok. Společně zlepšujeme každodenní život. Více se dozvíte na www.cognizant.com nebo @cognizant. Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2356554/Cognizant_Babak_Hodjat.jpg Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2356555/Cognizant_Risto_Miikkulainen.jpg Logo - https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo.jpg KONTAKT: Gabrielle Gugliocciello, Gabrielle.Gugliocciello@cognizant.com PROTEXT

Čas načtení: 2025-04-15 15:27:00

Průzkum Cisco: Třetina agentů kontaktních center nemá dost informací, aby mohla zákazníkovi pomoci. Situaci pomůže změnit umělá inteligence

Praha 15. dubna 2025 (PROTEXT) - Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. Tři čtvrtiny podniků mají zákaznická data rozdrobena až do deseti různých systémů, což výrazně ztěžuje schopnost agentů adekvátně reagovat na požadavky zákazníků. Cisco věří, že inovativní nástroje s umělou inteligencí usnadní agentům kontaktních center komunikaci se zákazníky a odlehčí jim od rutinních požadavků. V Česku také vzniká nový klub expertů na kontaktní centra, který povede Cisco Gold partner Soitron.Ke konkurenci utíkají zákazníci i zaměstnanciPodle globálního průzkumu Cisco, který mapoval tři klíčové oblasti péče o zákazníky (dopady na zákazníky, agenty a podniky jako takové), je pouze jeden ze čtyř zákazníků velmi spokojen s řešením svého poslední požadavku na zákaznické podpoře. Špatná zkušenost se zákaznickým servisem je pro 94 % respondentů důvodem k ukončení komunikace, což může vést i ke ztrátě zákazníka ve prospěch konkurence.Odchod jinam volí i frustrovaní agenti kontaktních center. Více než polovina z nich se potýká s neúměrně rostoucí pracovní zátěží. Jedním z hlavních důvodů je absence moderních technologií. V kontaktních centrech, které nedokážou svým agentům zajistit adekvátní nástroje k řešení požadavků zákazníků, dochází k vyšší fluktuaci zaměstnanců až o 38 %.Kontaktní centra plně nevyužívají potenciál moderních technologiíUkazuje se, že nasazení moderních technologií v kontaktních centrech má pozitivní dopad na spokojenost zákazníků, fluktuaci agentů a v konečném důsledku i celkové obchodní výsledky. Podniky, které používají řešení CPaaS[1], cloudové technologie a umožňují zákazníkům řešit požadavky v rámci AI samoobsluhy, mají o bezmála 40 % lepší hodnocení spokojenosti zákazníků i nižší fluktuaci zaměstnanců. Dvě třetiny kontaktních center díky úspěšné implementaci umělé inteligence zaznamenaly výrazný růst tržeb.Na virtuální asistentky či chytré voiceboty si lidé už začínají zvykat. Když potřebují vysvětlit fakturaci, opravit připojení k internetu, prodloužit smlouvu nebo zlevnit pojistku, bývá nejjednodušší zavolat na zákaznickou linku. “Umělá inteligence se rychle naučí vyřešit většinu dotazů, s nimiž lidé volají na zákaznické linky a pamatuje si také jejich zákaznickou historii. Díky tomu nemusí na lince dlouze čekat a ať už mluví s voicebotem nebo živým operátorem, není potřeba dokola opakovat důležité údaje. Věřím, že v příštích několika letech bude velkou většinu jednoduchých či rutinních požadavků vyřizovat AI agent. Automatizovaná obsluha klientů 24/7 uvolní ruce živým agentům a umožní jim věnovat se složitějším situacím,“ říká Jaroslav Martan, Cisco Collaboration Specialist.Většina podniků (75 %) však stále využívá mnoho různých systémů na evidenci zákaznických dat, které nejsou vzájemně propojené. Výsledkem je přílišná fragmentace informací, a tedy neschopnost dostatečně rychle a kvalitně řešit požadavky zákazníků. Třetina agentů uvedla, že nemá dostatečné informace o zákaznické historii a kontextu řešené situace, aby mohla poskytnout adekvátní servis.V Česku vzniká klub expertů na kontaktní centra“Víme, že komunikační návyky a způsoby, jak zaujmout zákazníky se neustále mění a kladou před nás nové výzvy. Proto jsme se rozhodli založit Customer eXperience Expert Club, kde se můžeme vzájemně inspirovat, sdílet osvědčené postupy a diskutovat o tom, jak nejen technologie pomáhají k pozitivní zákaznické zkušenosti. Je určen pro ty, kteří chtějí být v čele inovací v této oblasti, pravidelně se seznamovat s novinkami, získávat praktické know-how a potkávat se s odborníky, kteří řeší podobné výzvy. Na prvním setkání se chceme zaměřit na nejnovější trendy v AI a automatizaci zákaznické péče, nabídneme praktické tipy a budeme diskutovat o nasazení AI ve společnosti,“ říká Marcel Vejmelka, Business Consultant ze společnosti Soitron.První setkání CX Expert Clubu se uskuteční 29. dubna od 14:00 hod. Programem budou provázet experti Jaroslav Martan ze společnosti Cisco a Marcel Vejmelka ze společnosti Soitron.Cisco přináší kontaktním centrům inovativní AI nástrojeCisco přichází se sadou inovativních AI nástrojů a aplikací, které využívají pokročilou konverzační inteligenci a automatizaci ke zlepšení interakce se zákazníky. Nový Webex AI Agent je nástroj pro okamžitou a efektivní samoobsluhu zákaznických požadavků pomocí přirozeného dialogu, čímž eliminuje čekací doby a poskytuje rychlejší řešení. A to i v případech, které obvykle vyžadují zapojení živého agenta (např. výměna ztracené kreditní karty).Webex AI Agent obsahuje také designový nástroj AI Agent Studio, který umožňuje kontaktním centrům během několika minut namodelovat a nasadit hlasového nebo digitálního AI agenta pro konkrétní dotazy a situace. Díky tomu se sníží počet hovorů v kontaktním centru, aby se agenti mohli soustředit na případy, které vyžadují osobní pozornost.S pomocí Cisco AI asistenta pro aplikaci Webex mohou agenti kontaktních center využívat průběžná doporučení navrhovaných odpovědí podle vývoje komunikace se zákazníkem. AI asistent také agentům nabídne návrh řešení na základě již úspěšně vyřešených podobných požadavků volajících. Kontextové souhrny, shrnutí přerušených hovorů, pokročilé analýzy dat a automatické vyhodnocení spokojenosti zákazníků jsou další možnosti AI asistenta, které pomáhají zlepšit a zrychlit zákaznický servis.Od prvního čtvrtletí roku 2025 bude také k dispozici automatizovaný plánovač Agent Wellness. Ten pomocí umělé inteligence proaktivně plánuje například automatické přestávky agentů nebo změny v jejich rozvrhu, aby se zvýšila nebo snížila kapacita podle potřeby. Jde o nástroj, který prostřednictvím podpůrných opatření pomáhá vytvářet dobré pracovní podmínky pro agenty a slouží k prevenci jejich únavy, vyhoření a fluktuace zaměstnanců.  [1] CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) je moderní řešení pro komunikaci společností se zákazníky prostřednictvím jediné vyhrazené platformy, která organizuje komunikační proces pomocí textových, grafických, hlasových a video zpráv, jako jsou SMS, e-mail, push nebo OTT. Díky integraci všech služeb na jednom místě je komunikace se zákazníkem konzistentní, více automatizovaná, a proto tedy relativně levnější, pokud jde o obsluhu. To vše zase umožňuje větší efektivitu činností prováděných z hlediska doručování zpráv příjemcům. Zdroj: Cisco  

Čas načtení: 2024-03-22 09:57:00

Společnosti Cognizant a Google Cloud rozšiřují partnerství v oblasti umělé inteligence s cílem zvýšit produktivitu vývoje softwaru

Teaneck (New Jersey)/Sunnyvale (Kalifornie) 22. března 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Cognizant přijme Gemini pro Google Cloud za účelem zrychlení práce svých softwarových vývojářů. Navíc tak chce umožnit více než 70.000 spolupracovníkům využívat nejnovější technologie umělé inteligence Google CloudSpolečnosti Cognizant (NASDAQ: CTSH) a Google Cloud dnes oznámily rozšíření svého partnerství s cílem zlepšit životní cyklus dodávek softwaru a urychlit produktivitu vývojářů.Společnost Cognizant přijme Gemini pro Google Cloud dvěma způsoby: jednak zaškolením spolupracovníků společnosti Cognizant, kteří tak budou moci využívat Gemini pro asistenci při vývoji softwaru, a jednak integrací pokročilé funkce Gemini do svých interních operací a platforem. Vývojáři společnosti Cognizant budou moci prostřednictvím Gemini pro Google Cloud psát, testovat a nasazovat kód rychleji a efektivněji s pomocí nástrojů využívajících umělou inteligenci, což zvýší spolehlivost a nákladovou efektivitu při vytváření a správě klientských aplikací.Potenciální dopad zvýšené produktivity vývoje podtrhují výsledky nedávné studie New Work, New World společností Cognizant a Oxford Economics, která odhalila, že generativní umělá inteligence by mohla do roku 2032 přinést do americké ekonomiky až jeden bilion dolarů. Díky této spolupráci budou společnosti Cognizant a Google Cloud využívat Gemini k poskytování široké škály výhod podnikovým klientům napříč odvětvími, kterým budou navíc pomáhat s rychlým vytvářením aplikací, důsledným testováním kódu a rychlým odstraňováním problémů za účelem optimalizace výkonu v průběhu celého životního cyklu dodávek softwaru."Vývoj softwaru je jednou z profesí, které budou pravděpodobně nejvíce profitovat z toho, jak generativní umělá inteligence mění anatomii práce," prohlásil Ravi Kumar S, generální ředitel společnosti Cognizant. "Společnost Cognizant se zavázala investovat během tří let 1 miliardu dolarů do generativní umělé inteligence, protože věříme, že je to mocný nástroj pro posílení lidského potenciálu, a naše partnerství se společností Google Cloud je pro tento závazek a realizaci zmíněné vize klíčové."Během příštích 12 měsíců a v souladu s iniciativou Synapse, jejímž cílem je do roku 2026 celosvětově zvýšit kvalifikaci jednoho milionu osob, bude společnost Cognizant investovat do toho, aby více než 70.000 zaměstnanců v různých funkcích společnosti Cognizant mohlo využívat nabídky Google Cloud v oblasti umělé inteligence. Kromě toho bude společnost Cognizant pracovat na integraci Gemini do své sady automatizovaných platforem a akcelerátorů, počínaje nedávno oznámenou platformou Cognizant Flowsource™️ pro vývojáře."Generativní umělá inteligence má potenciál výrazně zlepšit každou fázi životního cyklu dodávání softwaru a pomáhá vývojářům rychle generovat kód, řešit problémy a automatizovat procesy," vysvětluje Thomas Kurian, generální ředitel Google Cloud. "Školením a zprostředkováním práce svým zaměstnancům na platformě Gemini pro Google Cloud může společnost Cognizant urychlit a zkvalitnit projekty vývoje softwaru pro společné zákazníky."Zapojení funkcí generativní umělé inteligence do vlastních interních operací a platforem společnosti Cognizant pomůže poradenské firmě bezpečně a odpovědně prohloubit znalosti, optimalizovat procesy a zlepšit uživatelské zkušenosti. Očekávané hlavní přínosy:• Zlepšení schopnosti společnosti Cognizant analyzovat hlášení o incidentech, rychle identifikovat jejich příčiny a implementovat řešení napříč platformami.• Nové funkce chatu s umělou inteligencí v rámci služby Cognizant Flowsource™️, které uživatelům umožňují urychlit vývoj kódu, automatizovat testy i dokumentaci a zvýšit samoobslužnou automatizaci pro podnikové uživatele.• Intuitivnější a personalizovanější uživatelské prostředí pro podnikové uživatele i IT týmy, které využívá rozhraní přirozeného jazyka Gemini pro Cognizant Neuro® AI a Cognizant Neuro® IT Operations, takže uživatelé mohou snadno požadovat aktualizace týkající se stavu operací a žádat o nové služby.• Rychlejší vyhledávání a analýza informací v rámci systému Cognizant Neuro® IT Operations, což uživatelům umožňuje rychle získávat informace potřebné pro jejich každodenní práci. Uživatelé mohou pomocí přirozeného chatovacího rozhraní rychle vyhledávat články znalostní báze, příručky, osvědčené postupy a další informace.V souladu s plány společnosti Cognizant investovat do hlubokých kompetencí souvisejících s umělou inteligencí společnost zřídí Gemini Studio v rámci každého ze svých cloudových inovačních center umělé inteligence v Bangalore, Londýně a texaském Planu, aby pomohla podnikovým zákazníkům při vytváření, architektuře a rozšiřování řešení souvisejících s umělou inteligencí. Společnost Cognizant také zřídí centra Gemini Centers of Excellence v rámci svých nových specializovaných center pro poskytování služeb Google Cloud v Mexiku a Rumunsku, přičemž bude pokračovat v expanzi v Indii, aby urychlila úspěch zákazníků s řešeními generativní umělé inteligence.Google Cloud podpoří společnost Cognizant v dalším rozvoji osvědčených postupů softwarového inženýrství založených na umělé inteligenci a pomůže univerzitě Cognizant Google Cloud AI University zahájit pokročilé kurzy o případech použití umělé inteligence.Společnost Cognizant je partnerem pro globální systémovou integraci služby Google Cloud a sponzorem konference Google Cloud Next '24. V květnu 2023 společnost Cognizant oznámila významné partnerství se službou Google Cloud v oblasti generativní umělé inteligence. Toto partnerství se dále rozšířilo v srpnu 2023, aby vytvořilo řešení velkých jazykových modelů pro zdravotnictví a využilo potenciál generativní umělé inteligence při řešení řady obchodních problémů ve zdravotnictví.O společnosti CognizantSpolečnost Cognizant (Nasdaq: CTSH) buduje moderní podniky. Našim klientům pomáháme s modernizací technologií, změnami interních procesů i transformací zkušeností, aby si v rychle se měnícím světě dokázali udržet náskok. Společně zlepšujeme každodenní život. Více se dozvíte na stránce www.cognizant.com nebo @cognizant.O službě Google CloudGoogle Cloud je nová cesta ke cloudu, která poskytuje nástroje pro umělou inteligenci, infrastrukturu, vývoj, data, zabezpečení a spolupráci vytvořené pro dnešek i budoucnost. Google Cloud nabízí výkonný, plně integrovaný a optimalizovaný zásobník pro umělou inteligenci s vlastní infrastrukturou v planetárním měřítku, čipy na míru, generativními modely umělé inteligence a vývojovou platformou, stejně jako aplikace využívající umělou inteligenci, které pomáhají organizacím při transformaci. Zákazníci ve více než 200 zemích a oblastech se obracejí na službu Google Cloud jako na důvěryhodného technologického partnera.Pro další informace kontaktujte:USA:Jméno: Ben GorelickE-mail:benjamin.gorelick@cognizant.com     Evropa / Asie a TichomoříJméno: Christina SchneiderováE-mail:christina.schneider@cognizant.com   IndieJméno: Rashmi VasishtováE-mail:rashmi.vasisht@cognizant.com  Logo – https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo.jpg PROTEXT 

Čas načtení: 2025-03-05 17:43:00

Společnost Huawei pomáhá operátorům přetvářet podnikání, infrastrukturu, provoz a údržbu pomocí umělé inteligence

Barcelona (Španělsko) 5. března 2025 (PROTEXT/PRNewswire) - Během veletrhu MWC 2025 v Barceloně zve společnost Huawei operátory, průmyslové partnery a názorové vůdce z celého světa, aby prozkoumali vztah mezi 5G sítěmi a umělou inteligencí a způsoby, jak se mohou tyto technologie vzájemně podporovat, a odhalit tak nové příležitosti k růstu.Společnost představuje širokou škálu řešení:• Umělá inteligence pro různé účely – Umělou inteligenci mohou využívat zákazníci, firmy i domácnosti. Řešení společnosti Huawei pomohou operátorům rozšířit služby umělé inteligence a zajistit nové, specifičtější využití, které jim pomůže dále růst.• Síťové řešení zaměřené na umělou inteligenci – Pomáhá operátorům budovat sítě, které dokáží splnit náročné požadavky nových aplikací umělé inteligence, a zajistit tak uživatelům bezproblémový, kvalitní zážitek.• Provoz a údržba řízené umělou inteligencí – Umělou inteligenci lze využít k revitalizaci provozu a údržby sítí a k tomu, aby operátoři získali autonomní sítě L4 (AN) pro plně inteligentní provoz a údržbu.Tyto diskuse probíhají v době, kdy dochází k rychlému rozvoji vysoce kvalitních, opensourcových modelů umělé inteligence, které pohánějí novou vlnu inovací v oblasti využití umělé inteligence.Tématem společnosti Huawei pro letošního ročník je "Zrychlování inteligentního světa". Její stánek na veletrhu je posetý hvězdami, které mají představovat nesčetné kousky inteligence osvětlující noční oblohu. Společnost Huawei zde představuje inovace v oblasti digitální infrastruktury a využití služeb pro jednotlivce, domácnosti i podniky. Sdílí také příběhy úspěchu svých zákazníků a partnerů.Vývoj 5G sítí s cílem využít nové příležitostiDo konce roku 2024 bude na celém světě více než 2,1 miliardy uživatelů 5G sítí a v budoucnu jejich počet dále poroste. Společnost Huawei spolupracuje s operátory na rozvoji 5G sítí prostřednictvím obchodních i síťových inovací a pomáhá jim přejít od mobilního internetu k mobilní umělé inteligenci.V roce 2024 již řada průkopnických operátorů zahájila komerční provoz sítě 5G-Advanced (5G-A) a ve více než 200 městech po celém světě spustila pro uživatele balíčky 5G-A. Balíčky využívají rozšířené možnosti sítě 5G-A a poskytují optimalizovaný uživatelský zážitek například pro živé vysílání, hraní her, cestování metrem a obchodní cesty. Pro operátory jsou tyto balíčky příležitostí, jak jít nad rámec tradiční konektivity a monetizovat personalizovanější zážitky pro různé uživatele. Pokrok operátorů v této oblasti posouvá odvětví do éry sítí 5G-A, které budou poháněny umělou inteligencí.Společnost Huawei aktivně spolupracuje s operátory v Číně, Evropě, na Blízkém východě a v asijsko-pacifických zemích. Spolu s nimi zkoumá inovativní modely monetizace zkušeností, definuje možnosti využití, navrhuje nové nabídky a buduje uživatelskou základnu. Díky tomu, že se společnost místo na konektivitu začala zaměřovat na zkušenosti, došlo ke zlepšení uživatelské zkušenosti a zvýšení příjmů operátorů.Síť zaměřená na umělou inteligenciSpolečnost Huawei představila řešení sítě zaměřené na umělou inteligenci AI-Centric Network. Řešení pomáhá operátorům modernizovat síťovou infrastrukturu IKT tak, aby splňovala nové požadavky na šířku pásma, latenci, pokrytí a provoz a údržbu, které jsou nutné pro nová využití umělé inteligence. Řešení je navrženo tak, aby pomohlo rychle přetvořit telekomunikační služby i obchodní modely a využít nové příležitosti v éře umělé inteligence.S rychlým rozvojem technologií, jako je síť 5G-A, cloud a umělá inteligence, se operátoři budou muset změnit z poskytovatelů připojení na poskytovatele digitálních služeb. Jako průvodce tímto procesem uvádí společnost Huawei na trh třívrstvou technologickou architekturu pro operátory, kteří se chtějí transformovat z telekomunikačních společností na společnosti technologické. Pomáhá jim proniknout do nových oblastí podnikání a otevřít dveře novým příležitostem růstu.Zrychlení průmyslové inteligenceNa letošním veletrhu MWC předvádí divize Enterprise Business společnosti Huawei, jak mohou různá průmyslová odvětví začlenit umělou inteligenci do svých obchodních scénářů pomocí referenční architektury průmyslové inteligence.Během akce představila společnost Huawei celkem 83 průmyslových ukázek se zákazníky a společně se svými partnery uvedla deset hlavních řešení pro urychlení inteligentní transformace.Posouvání hranic spotřebitelských zařízení a zkušenostíSpotřebitelská divize společnosti Huawei na veletrhu představí řadu špičkových, módních a technologicky vyspělých vlajkových produktů. Prostřednictvím několika zážitkových zón se společnost podělí o své nejnovější inovace z oblasti skládacích telefonů, fitness a zdraví či fotografie a kreativity, přičemž se zaměří na to, jak mohou technologie dále obohatit každodenní život.Společnost Huawei věří, že při vývoji technologií, které utvářejí budoucnost, je třeba se soustředit na člověka. V roce 2025 bude společnost pokračovat ve vývoji spotřebitelských produktů, které posouvají hranice technologií, poskytují dokonalý inteligentní zážitek a budují špičkovou značku, kterou si zákazníci oblíbí a jíž budou důvěřovat.Veletrh MWC 2025 se koná od 3. do 6. března ve španělské Barceloně. Během akce představí společnost Huawei své nejnovější produkty a řešení na stánku 1H50 v hale 1 ve Fira Gran Via.V roce 2025 se zrychlí komerční zavádění sítě 5G-Advanced a umělá inteligence pomůže operátorům změnit podnikání, infrastrukturu i provoz a údržbu. Společnost Huawei aktivně spolupracuje s operátory a partnery po celém světě, aby urychlila přechod k inteligentnímu světu.Více informací najdete na stránce: https://carrier.huawei.com/en/events/mwc2025Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2633559/HuaweiImage.jpg Kontakt: Lingfeng Zhou, zhoulingfeng11@h-partners.com   

Čas načtení: 2019-11-15 12:36:24

Shaun Bythell: Deník knihkupce (ukázka z knihy)

Shaun Bythell si otevřel knihkupectví, ale chodili mu tam lidé. Malebné městečko na pobřeží a desítky tisíc všemožných knih na skladě, co by si člověk mohl přát víc? Jsou tu bohužel ještě zákazníci, ten nejhorší mor na světě. Ať už vykřikují, jací jsou milovníci knih, a nikdy nic nekoupí, brouzdají mezi regály a pak si titul stejně pořídí levněji na Amazonu, nebo si ti ještě nestydatější klidně sundají boty a na hodiny se uvelebí s kupou knih u krbu. Vydávají podivné zvuky, smějí se svým banálním vtipům, otravují svými rozumy, různě překážejí a tlačí se za pult nebo se obchod rozhodnou navštívit těsně před zavírací dobou. Případně drze smlouvají. Je toho hodně, co z obyčejného misantropa udělá misantropa žijícího v neustálém stavu frustrace. Bez zákazníků to ale bohužel nejde, takže majitel zatne zuby a uleví si alespoň na stránkách deníku. Autorovy lakonické postřehy plné suchého humoru přinášejí svérázný pohled na obyvatele městečka a lidstvo vůbec. Aneb jak usmířit dvě protikladné potřeby, nutnost ticha a klidu a finančního přísunu bez interakce s těmi prokletými lidmi?   Ukázka z knihy   STŘEDA 10. ZÁŘÍ   Objednávky online: 3 Nalezené knihy: 3   Dnes přišla Nicky. Zvládla najít dvě knihy, u kterých se mi to včera nepodařilo. Zanesla je a umístila na úplně odlišné police, než říká lokátor kódů.      Znovu volala sklíčená Velšanka, s obvyklým výsledkem. Říkám si, jestli má snad dlouhý seznam knihkupectví a celý den tráví tím, že je obtelefonovává a pokládá jim tutéž otázku. Podle mého výpočtu by takový seznam musel být dost rozsáhlý na to, aby ji zaměstnal na dva měsíce, než se vrátí znovu na začátek, což více méně časově odpovídá četnosti jejích telefonátů.      V jedenáct dopoledne přinesl Norrie s Muirem za velkého rozruchu a úžasu přihlížejících knihy z betonu a vyztužující ocelový prut na výrobu nových spirál.      Okolo půl čtvrté jsem Nicky nabídl šálek čaje. Odpověděla: „No ba, ale jenom v šálku z kostního porcelánu a s podšálkem. Žádný z těch tvých mameluckých hrnků nechci.“      Po práci jsem vyplnil žádost o knihkupecký grant Jamese Pattersona. Později to ještě zkontroluji a pošlu.      Stále ani stopa po kočce.   Pokladna 273,94 celkem 24 zákazníků     ČVRTEK 11. ZÁŘÍ   Objednávky online: 4 Nalezené knihy: 3   Dnes tu zase byla Nicky. Přinesla mi jako dárek čtyři promáčklé konzervy s rajčaty, které v konzumu měli s velkou slevou.      V deset dopoledne jsem jel do Newton Stewartu vyzvednout stavební materiál. V zadní části obchodu vytvořím prostor pro festivalové představení. Když jsem byl ve stavebnictví, vrazil jsem do Ronnieho, elektrikáře, a připomněl mu, že mi ještě neposlal fakturu na práci, kterou pro mě vykonal někdy před třemi lety.      Ve čtyři odpoledne zavřel wigtownský konzum kvůli menší renovaci. Musíme nyní chodit nakupovat do Newton Stewartu. Otevírá znovu osmnáctého. Někteří ve městě tuto zprávu přijali se stejným nadšením jako referendum o skotské nezávislosti konající se stejného dne.   Pokladna celkem 411,44 liber 19 zákazníků     PÁTEK 12. ZÁŘÍ   Objednávky online: 4 Nalezené knihy: 4   Dnes byla v obchodě znovu Nicky. První věcí, kterou pronesla, bylo: „Chtěl bys ostružinovej džem? No, neni to doopravdy džem. A je celkem dost nechutnej, je příliš sladkej a přidala jsem do něj chilli koření. Může se hodit k nějakýmu masu.“      Našli jsme všechny objednávky a já jsem požádal Nicky, aby vyřídila poštovné na stránce Královské pošty a hodila balíky Wilmě na poštu. V pět odpoledne jsem si všiml, že stále sedí v obchodě, tak jsem ji ohledně toho konfrontoval. Odvětila, že to může počkat do zítřka. Vytkl jsem jí, že zákazníci, kteří si objednali knihy ve čtvrtek, je teď obdrží až v pondělí nebo v úterý, přičemž náš obchod slibuje dodání do osmačtyřiceti hodin. Uklidňovala mě: „Nébudé jim to vadit.“      Po obědě jsem jel na glasgowské letiště vyzvednout Annu, která většinu cesty domů strávila vymýšlením všemožných nereálných teorií ohledně toho, co se asi mohlo stát Kapitánovi, té zatoulané kočce.      Když jsem zavíral obchod, všiml jsem si na polici, kam Nicky předtím umístila ceduli „romány na domácí frontě“ (kterou jsem odstranil) — nového označení s nápisem „životní trauma/ zneužívání“. Ihned jsem je zlikvidoval. Evidentně je tam umístila proto, aby mě dopálila.      Při odchodu mi Nicky řekla, že možná přijde v pondělí, ale jenom pokud se jí bude chtít.   Pokladna celkem 141,22 liber 17 zákazníků SOBOTA 13. ZÁŘÍ   Online objednávky: 6 Nalezené knihy: 4   V deset dopoledne se objevila velmi pohledná blondýna a představila se jako Bethan, která mi devátého napsala e-mail. Vypadala milá a bystrá, takže jsem jí nabídl několik příležitostných dní mezi dneškem a koncem festivalu, v závislosti na tom, jak Nicky bude nebo nebude moci.      Zákaznice vzala do ruky výtisk jedné knihy Lyn Andrewsové a oznámila své přítelkyni: „Teď to zrovna čtu na kindlu.“ Upřímně doufám, že v obchodě narazila na mou zmrzačenou památku na kindle a zvážila potenciální následky, které mohou e-čtenáři znamenat pro knihkupectví. Vážně ale pochybuji, že její mysl nějak zvláště trápí myšlenky jakéhokoli druhu.      V době oběda koupil zákazník v placaté čepici a slevou nohavicí vyrolovanou ke koleni a pravou nad kotníkem knihu o tantrickém sexu.      Na Annino naléhání jsem vytiskl plakáty se slovy Ztratila se kočka a vylepil je po městě.      Konala se večeře s přáteli na ostrově Whithorn, kterou doprovázela hlasitá diskuse ohledně brzkého referenda za nezávislost. Anna, která byla kvůli svému pochopitelnému odporu vůči nacionalismu (prarodiče z matčiny strany oba přežili holokaust, její dědeček byl v době osvobození Osvětimi vězněn v táboře) zpočátku proti nezávislosti, se teď, zdá se, přiklání k myšlence, že nacionalismus a nezávislost nutně nemusí znamenat totéž. Polovina z nás u večeře byla pro nezávislost, druhá by hlasovala proti. Pokud bude výsledek referenda stejně vyvážený, jako tomu bylo v našem případě, pak by to osmnáctého při sčítání hlasů mohlo znamenat zajímavou noc.      Jedním z neočekávaných přínosů toho večera byla diskuse o poezii. Christopher, náš hostitel, je farmář, který na univerzitě studoval čistou matematiku, a je to poslední člověk, kterého bych podezíral z vášně pro básně. Znám ho celý život, ale až dodneška jsem neměl tušení, že projevuje sebemenší zájem o cokoli jiného, než je množství dešťových srážek a velikost úrody. Recitoval zpaměti Yeatsův „Zpěv bludného Aenguse“. Bylo to neobyčejné a překvapivě dojemné.   Pokladna celkem 239 liber 17 zákazníků     PONDĚLÍ 15. ZÁŘÍ   Objednávky online: 5 Nalezené knihy: 5   Nicky dnes nemohla přijít, takže jsem napsal Bethan, že pokud bude moci, je vítána.      Naše hodnocení na Amazonu kleslo z „dobrého“ na „uspokojivé“, pravděpodobně kvůli nesplněným objednávkám. Z těch dnešních byla jedna zaslána do Belgie a další šla do Německa. K častějšímu posílání do zahraničí obvykle dochází tehdy, když je libra slabá, jako je tomu v tuto chvíli, za což částečně — jak říkají účastníci kampaně proti nezávislosti — může nejistota vzniklá referendem konajícím se ve čtvrtek.      Bethan se ukázala v jednu. Provedl jsem ji obchodem a uvedl ji do toho tak, že jsem jí navrhl, aby dala do pořádku knihy na policích. Má to dvojí přínos, jednak se tím obchod trochu uspořádá a jednak díky tomu zjistí, kde se nacházejí různá oddělení.      Krátce poté, co přišla Bethan, se na čaj zastavila Anupa, jedna z rezidentních umělkyň festivalu. Zoufale jsem se snažil vyřídit nahromaděnou práci, ale tak hodinu jsme si stejně povídali. Probírali jsme čtvrteční hlasování a možnost, že až se příště, někdy za týden, uvidíme, bude to možná již v nezávislém Skotsku. Pokud nic jiného, alespoň bude znovu otevřený konzum.      Jeden belhavý starý vousatý muž se otázal na knihy o „Cumbrianě a Northumbrianě“, čímž ještě zintenzivnil mou neoblibu lidí, kteří kvůli zdání vyšší inteligence používají zbytečná slova. S „filatelií“ se u mě daleko nedostanete. O pár minut později se vrátil, neschopen najít oddělení místopisu, a zeptal se: „Kde je Northumbrie?“ Odolal jsem pokušení odpovědět, že hned na jih od Skotska. Jeho žena přistoupila k pultu se sedmi knihami o Northumbrii, mezi nimi bylo i téměř nové první vydání knihy Hlavní silnice a vedlejší cesty. Celková cena byla 27 liber. Muž upřel pohled na zem a zamumlal: „Za kolik mi je můžete dát?“   Pokladna celkem 211,17 liber 28 zákazníků   Nakladatelství Dybbuk 2019, z originálu The Diary of a Bookseller přeložila Markéta Hofmeisterová, vázaná, 352 stran, 13 × 20 cm, 1. vydání. {loadmodule mod_tags_similar,Související}

Čas načtení: 2025-05-15 09:29:00

Společnost Getac Technology Corporation představí na Dni inovací Getac 2025 v Tchaj-peji první odolný počítač Copilot+ na světě

Tchaj-pej (Tchaj-wan) 15. května 2025 (PROTEXT/PRNewswire) - Akce představí inovativní potenciál umělé inteligence a poukáže na podrobné aplikace výkonných řešení společnosti Getac připravených pomocí umělé inteligence v celé řadě oborůSpolečnost Getac Technology Corporation (Getac), přední poskytovatel řešení pro odolnou výpočetní techniku a mobilní videa, dnes oznámila, že se 22. května v Tchaj-peji uskuteční Den inovací Getac 2025. Společnost Getac spojuje tuto akci s veletrhem Computex Taipei a zve globální partnery z oblasti informačních a komunikačních technologií a dodavatelského řetězce, aby se seznámili s inovativním potenciálem umělé inteligence v široké škále odvětví a případů použití v prostředí vyžadujícím odolnost. Akce bude mít čtyři výstavní oblasti: Řadu Getac s umělou inteligencí v osobních počítačích, Řešení AI pro veřejné služby, Řešení AI pro výrobu a Řešení AI pro veřejnou bezpečnost. Každá oblast představí, jak dosáhnout nákladové efektivity, optimalizovat pracovní postupy a zlepšit rozhodování pomocí robustních řešení AI a vytvořit tak nové možnosti pro odvětví, která čelí náročným provozním podmínkám.Předvedení notebooku Getac B360 Plus – prvního plně odolného počítače Copilot+ na světěHlavním bodem programu bude představení prvního plně odolného notebooku Getac Copilot+ PC: Getac B360 Plus. Toto nové výkonné zařízení, které se může pochlubit nejnovější technologií Windows AI a které by mělo být k dispozici ve třetím čtvrtletí roku 2025, rozšíří oblíbenou řadu Getac B360 a B360 Pro, určenou pro odborné pracovníky působící v odvětvích, jako je obrana, veřejné služby, veřejná bezpečnost a výroba.Počítač B360 Plus je vybaven neuronovou procesorovou jednotkou (NPU) s výkonem až 48 bilionů operací za sekundu (TOPS) a nabízí výjimečný výkon v oblasti umělé inteligence, který uživatelům umožňuje vyniknout v extrémních pracovních prostředích a podmínkách pod vysokým tlakem.Na výstavní ploše Řada osobních počítačů s AI bude k vidění také odolný notebook S510 a plně odolný tablet ZX80 s operačním systémem Android, které kombinují výkonné výpočetní schopnosti připravené pomocí AI s lehkým a udržitelným designem. Rozšířením řady řešení AI o model B360 Plus pokračuje společnost Getac v uspokojování rozmanitých potřeb zákazníků po celém světě a pomáhá jim řešit výzvy a dosahovat jejich provozních cílů.Každá výstavní plocha „řešení s AI" bude zdůrazňovat reálné případy použití, které ukazují, jak může AI pomáhat organizacím v oblasti veřejných služeb, veřejné bezpečnosti a výroby dosahovat jejich cílů digitální transformace, a to i ve vysoce rizikových a náročných prostředích.Řešení AI pro veřejné služby – optimalizace servisu a provozní bezpečnosti na místěRobustní zařízení připravená na AI a vybavená řešeními pro rozpoznávání obrazu umožňují odborným pracovníkům v oboru provádět kontroly v reálném čase, odhalovat anomálie a předvídat potenciální poruchy zařízení v terénu. Takto se předchází neplánovaným odstávkám a zlepšuje se stabilita služeb.V rámci akce společnost Getac rovněž představí své plně odolné řešení pro vzdálené experty: Getac Assist. Toto inovativní řešení umožňuje technikům v terénu spolupracovat s odborníky po celém světě v reálném čase prostřednictvím videa, sdílet obrazovky a označovat problémy, což pomáhá rychle a efektivně řešit potíže s údržbou nebo kontrolou.Výrobní řešení AI – zlepšení průmyslové bezpečnosti a dodržování předpisůVýrobní organizace mohou vzdáleně monitorovat prostředí svých továren v reálném čase díky kombinaci technologie „edge computingu" a řešení AI pro rozpoznávání obrazu. Díky tomu mohou co nejdříve zjišťovat problémy s bezpečností pracovníků, porušení předpisů a potenciální problémy s údržbou, což jim pomůže snižovat náklady na údržbu a omezovat rizika.Řešení AI pro veřejnou bezpečnost – zvýšení efektivity mobilního vymáhání právaOrganizace veřejné bezpečnosti mohou využívat zařízení společnosti Getac připravená na AI, kamery na těle, aplikace pro určování polohy GIS, analytiku AI a další řešení, která zvyšují rychlost reakce a pomáhají při rozhodování pod tlakem, čímž pomáhají zmírňovat incidenty dříve, než se vyostří.Návštěvníci výstavní oblasti AI řešení pro veřejnou bezpečnost budou moci také vidět naživo ukázky systému Getac Voice, který zvyšuje efektivitu a bezpečnost provozu díky funkcím převodu hlasu na text a hlasu na příkaz, které jsou poháněny technologií Edge AI.Hodnotová nabídka společnosti – inovace umělé inteligence podporují budoucí konkurenceschopnost našich zákazníků"Vývoj technologie umělé inteligence vyžaduje mezioborovou spolupráci. Spojením naší výkonné robustní technologie se základními zdroji zákazníků můžeme společně se svými partnery vytvářet inovativní řešení pro potřeby dnešních oborů. V budoucnu se zaměříme na rozvoj ekosystému Edge AI, budeme pokračovat v investicích do softwaru a datových aplikací, komplexně zlepšíme inteligenci a budoucí konkurenceschopnost oboru a vytvoříme efektivnější a spolehlivější hodnotu pro zákazníky," říká James Hwang, prezident společnosti Getac Technology Corporation.Den inovací Getac je akce určená pouze pro zvané. Chcete-li se o řešeních Getac AI dozvědět více, doporučujeme zájemcům z řad firem a partnerů, aby se zaregistrovali prostřednictvím tohoto odkazu.O společnosti GetacSpolečnost Getac Technology Corporation je vedoucím světovým podnikem v oblasti odolných mobilních technologií s umělou inteligencí a inteligentních video řešení, včetně notebooků, tabletů, softwaru, kamer nošených na těle, kamerových systémů do automobilů, správy digitálních důkazů a podnikových řešení pro analýzu videa. Řešení a služby společnosti Getac jsou navrženy tak, aby umožňovaly mimořádné zážitky pracovníkům v první linii v náročných prostředích. V současné době společnost Getac poskytuje služby zákazníkům ve více než 100 zemích světa v oblasti obrany, veřejné bezpečnosti, záchranné služby, hasičů a záchranářů, veřejných služeb, automobilového průmyslu, přírodních zdrojů, výroby, dopravy a logistiky. Společnost Getac byla časopisem Newsweek nedávno oceněna jako jedna z „Nejdůvěryhodnějších společností světa" za rok 2024. Další informace naleznete na adrese: http://www.getac.com. Podílejte se na blogu Getac Industry nebo sledujte tuto společnost na LinkedIn a YouTube.Getac a logo Getac jsou ochranné známky společnosti Getac Holdings Corporation nebo jejích přidružených podniků. Ostatní značky nebo ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků. ©2025 Getac Technology Corporation.Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2683480/Getac_Technology_Corporation_to_Unveil_World_s_First_Rugged_Copilot__PC_at_Getac_Innovation_Day_2025.jpg Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2378441/Getac_Logo.jpgDalší informace získáte u: Getac Technology Corporation, Christin Wang, christin.wang@getac.com.  

Čas načtení: 2024-03-18 10:05:00

Umělá inteligence českého řešení Food Save nebojuje jen proti plýtvání potravinami, uplatnění nově našla i ve výrobě, úklidu nebo při analýze chování zákazníků

Praha 18. března 2024 (PROTEXT) - České řešení Food Save, které na základě kamerového snímání sbírá data o množství a pohybu zboží po prodejně a následně je za pomoci umělé inteligence v reálném čase vyhodnocuje, nově našlo uplatnění v celé řadě dalších oborů. Společnost Analytics Data Factory, která je autorem řešení, upravila systém i pro využití v oblastech výroby, skladování, úklidových prací nebo při analýze chování zákazníků v prodejních místech. Food Save se tak stává univerzálním nástrojem, který dokáže zefektivnit a optimalizovat procesy v rámci celého prodejního řetězce. V řadě těchto případů již probíhá jeho testování v praxi, například při detekci nečistot nebo kontrole naplněnosti regálů v samoobslužné prodejně.„Primárním účelem, pro který řešení Food Save původně vzniklo, je sledování zboží v prodejně a automatické vyhodnocování dat o jeho stavu a pohybu. V případě rychle expirujících položek to může mít obrovský dopad na omezení plýtvání potravinami a úsporu nákladů,“ vysvětluje Jiří Mojžíš, technický ředitel společnosti Analytics Data Factory. „Ukazuje se ale, že náš systém nabízí nespočet dalších scénářů využití – dokáže například identifikovat vadné artikly přímo na výrobní lince nebo vytvářet pokročilé heat mapy pohybu zákazníků po prodejně, které jsou klíčové pro analýzu nákupního chování,“ dodává Jiří Mojžíš.Řešení Food Save, které loni získalo ochranu užitným vzorem, funguje tak, že kamera snímá určený prostor a umělá inteligence v reálném čase vyhodnocuje získané informace. Proaktivně pak dokáže doporučit další kroky, ať už jde o nutnost doplnění zboží, odstranění vadných artiklů nebo pokyn k úklidu snímané plochy. Nabízí tak široké využití v rámci celého výrobního a prodejního řetězce – od samotné výroby, přes distribuci, skladování a údržbu, až po marketingové účely. Řešení umožňuje napojení na další systémy zákazníka, samozřejmostí je vysoké zabezpečení a anonymizace osob v záznamech kamerového systému.Příklady využití řešení Food SaveRetail a rychloobrátkové zbožíNa základě získaných dat systém upozorní na potřebu doplnit zboží v regálu, jednorázově zlevnit nadměrně naskladněné produkty nebo doporučí přesun přebytečných zásob před jejich expirací na jinou prodejnu. Dokáže také kontrolovat čerstvost ovoce a zeleniny umístěných v regálech prodejny nebo upozornit na kontaminaci zboží. Lze jej využít i pro identifikaci zboží na samoobslužných pokladnách.VýrobaV rámci výrobního procesu lze detekovat optické vady výrobků během výstupní kontroly na lince. Zde umělá inteligence pomáhá pracovníkům, kteří tyto anomálie odhalují v průběhu optické kontroly finálního výrobku.Heat mapy pohybu zákazníků na prodejnáchFood Save dokáže v prodejně identifikovat zákazníka a vykreslit jeho pohyb. Lze tak získat přehled o chování zákazníků v obchodě i tzv. horkých a chladných zónách. Na základě výstupů je pak možné připravit přesnou navigaci pro zákazníky pohybující se v prostorách prodejny nebo realizovat A/B testování, které umožní porovnat efektivitu více variant chování zákazníka.Průmysl a stavebnictvíFunkce pro detekci ochranných pomůcek dokáže kontrolovat jejich správné používání na pracovišti. Zejména v úsecích s vysokými standardy na kontrolu bezpečnosti práce systém vyhodnocuje, zda zaměstnanci používají předepsané ochranné pomůcky a případně upozorňuje na jejich absenci.Facility a utilitySystém za pomocí využití umělé inteligence dokáže z kamerového systému hromadně detekovat nečistoty a předměty na různých druzích povrchů. Tím významně šetří čas při manuální kontrole čistoty v obchodních centrech, kinech, nádražích, prostorách, kde s shromažďují lidé. Zároveň funguje jako doplněk autonomních čistících robotů, vyhodnocuje efektivitu jejich úklidu. Více informací je k dispozici na www.foodsave.cz. O společnosti Analytics Data Factory:Analytics Data Factory je na českém trhu dodavatelem a správcem řešení postavených na analytických technologiích společnosti SAS včetně veškerého navazujícího ekosystému, jako je hardware, operační systémy, databáze, vývojový a verzovací software, messaging infrastruktura nebo big data platformy. Analytics Data Factory se primárně specializuje na oblasti, ve kterých dle referencí poskytuje služby na špičkové úrovni. Jedná se především o oblast aktivního řízení vztahu se zákazníky v reálném čase (CRM), prevence vzniku podvodů v reálném čase, zpracování signálů a rozpoznávání obrazu v reálném čase, pokročilé analytiky na velkých a streamovaných datech, stabilizace a refaktoring / reverzní inženýrství a migrace a stabilizace systémových a integračních platforem. Mezi klienty patří Komerční banka, Česká podnikatelská pojišťovna, pojišťovna Kooperativa, Home Credit, a další. Více informací o společnosti je k dispozici na www.byadf.cz.  

Čas načtení: 2024-08-08 16:12:00

Indosat Ooredoo Hutchison otevírá největší operační centrum digitální inteligence v jihovýchodní Asii, které přináší novou éru telekomunikací s nativní umělou inteligencí

Jakarta (Indonésie) 8. srpna 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IOH) si připisuje významný milník na své cestě k digitální transformaci v podobě otevření nejmodernějšího operačního centra Digital Intelligence Operations Center (DIOC). Toto vyspělé zařízení představuje významný pokrok v závazku společnosti Indosat využívat umělou inteligenci (AI) k poskytování výjimečných služeb více než 100 milionům zákazníků v celé Indonésii.DIOC slavnostně otevřel prezident, ředitel a generální ředitel společnosti Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha, představenstvo a zmocněnec a také prezident společnosti Huawei pro asijsko-pacifický region Simon Lin s představenstvem, aby tak zdůraznili strategickou spolupráci obou společností. DIOC bude sloužit jako nervové centrum síťových operací společnosti Indosat, které bude poskytovat informace v reálném čase a proaktivní správu služeb pro zajištění optimálního výkonu a spolehlivosti sítě. Toto inovativní zařízení v sobě spojuje tradiční síťové operační centrum (Network Operations Center, NOC) s operačním centrem služeb (Service Operations Center, SOC) a představuje novou éru inteligentního řízení sítí a služeb, která posouvá digitální budoucnost Indonésie.Prezident, ředitel a generální ředitel společnosti Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha uvedl: "Dnešním otevřením operačního centra Digital Intelligence Operations Center zahajujeme novou kapitolu v příběhu společnosti Indosat Ooredoo Hutchison. Toto zařízení je ztělesněním naší ambice stát se telekomunikační společností nativní umělé inteligence, vybudované na nejmodernějších technologiích a inovativních řešeních. Díky DIOC nezlepšujeme pouze výkonnost sítě, ale od základů měníme způsob, jakým poskytujeme služby našim zákazníkům. Integrací pokročilých technologií a podporou talentů nastavujeme nová měřítka v oblasti výkonu sítě a spokojenosti zákazníků. Tato spolupráce je klíčovou součástí realizace našeho poslání propojit a posílit každého Indonésana prostřednictvím digitálního připojení."DIOC navíc disponuje novými pokročilými funkcemi, jako je Real-time Network Insights, které společnosti Indosat umožňují přejít od reaktivního řešení problémů k proaktivnímu managementu služeb a využívat data v reálném čase k optimalizaci výkonu a spolehlivosti sítě. Kromě toho DIOC poskytuje End-to-End Service Management – komplexní správu všech služeb včetně výkonu, zkušeností s aplikacemi a kvality, která umožňuje společnosti Indosat rychle řešit problémy zákazníků a zvyšovat jejich spokojenost. Schopnost DIOC integrovat analýzu dat a špičkové technologie pak ve výsledku dokáže stimulovat nepřetržité inovace na základě dat (Data-Driven Innovation), které společnosti Indosat umožňují vyvíjet nové, zákaznicky orientované produkty a služby, a stát se tak lídrem v oblasti rozvoje digitálních služeb.Slavnostní otevření střediska rovněž zdůraznilo prohlubující se partnerství společností Indosat a Huawei. Společným cílem obou partnerů je zlepšení síťové infrastruktury, urychlení digitální transformace a výchova špičkových talentů, které se stanou hnacím motorem digitální budoucnosti Indonésie. Pokročilá ICT řešení a vedoucí postavení společnosti Huawei pomohou společnosti Indosat vybudovat automatizovanou a inteligentní síť orientovanou na budoucnost, která jí zajistí potřebnou flexibilitu při adaptaci na dynamické digitální potřeby zákazníků.Prezident společnosti Huawei pro asijsko-pacifickou oblast Simon Lin se k této spolupráci vyjádřil následovně: "Otevření operačního centra digitální inteligence IOH představuje převratný úspěch, který značí novou éru společného budování inovačního centra a zavádění inteligentní sítě. Tato spolupráce navazuje na naše dlouhodobé strategické partnerství se společností Indosat a je důkazem našeho společného závazku trvale poskytovat výjimečné síťové služby. Jakožto technologický inovátor, průkopník v oboru a lokální spolupracovník, který má v tomto regionu své kořeny, je společnost Huawei připravena využívat svá inovativní řešení, aby pomohla svým zákazníkům zajistit udržitelný obchodní úspěch a konkurenceschopnost. Společně tvoříme digitálnější, propojenější a inteligentnější budoucnost Indonésie."Společnost Indosat již na své cestě k digitální transformaci učinila významné pokroky a dosáhla významných výsledků. Ve spolupráci se společností Huawei prostřednictvím centra řízených služeb a provozu dokončila konsolidaci sítě zaměřenou na zkušenosti (experience-centric network consolidation), přičemž výrazně zlepšila kvalitu sítě a uživatelskou zkušenost. Nezávislé testování třetí stranou prokázalo podstatné zlepšení výsledků společnosti Indosat ve venkovských, městských a příměstských oblastech, kde se rychlost stahování meziročně výrazně zvýšila o 44,1 % ve venkovských oblastech, o 43,5 % ve městech a o 43,9 % v příměstských oblastech, což přispělo k vyšší spokojenosti zákazníků a výkonnosti sítě. Zvýšilo se také pokrytí obyvatelstva zajišťované společností Indosat, a to o 12,7 milionu osob.Zavádění strategií transformace sítě a osvojování nejmodernějších technologií, které jsou spojeny s úzkou spoluprací s globálními partnery, jsou rozhodujícím předpokladem pro poskytování vynikajících zákaznických zkušeností. Společnosti Indosat a Huawei se proto vydaly na společnou cestu prohlubování spolupráce se zaměřením na síťovou infrastrukturu, provoz sítě a kultivaci talentů. Společnost Indosat také vytváří otevřené a spolupracující prostředí úzkou spoluprací s mezinárodními organizacemi, jako je TM Forum, s cílem rozvíjet inovace a zkoumat nové uživatelské scénáře s dalšími globálními lídry v oboru."Společnost Indosat pokračuje v zavádění inovativních technologií, jako jsou digitální dvojčata sítí, AI/ML a automatizace a zůstává i nadále odhodlána katalyzovat digitální budoucnost Indonésie. Využitím našeho rozsáhlého síťového dosahu a zaváděním technologií nové generace se společnost Indosat snaží propojit vše od jednotlivců až po podniky a rozvinout tak plný digitální potenciál Indonésie," uzavřel Vikram.O společnosti Indosat Ooredoo HutchisonSpolečnost Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) má ambici stát se nejpreferovanější digitální telekomunikační společností v Indonésii. Společně se svými dceřinými a přidruženými společnostmi poskytuje Indosat mobilní služby, řešení v oblasti ICT (informačních a komunikačních technologií), datová centra, optické sítě Fiber to the Home (FTTH), elektronické platební služby, finanční služby a další digitální služby. Vyšším záměrem společnosti Indosat je posilovat postavení Indonésie a v duchu myšlenky Gotong Royong chce být hlavním aktérem při realizaci tohoto cíle a přinášení smysluplných změn.Odmítnutí odpovědnostiTento dokument může obsahovat finanční informace a výsledky některých provozních činností a může obsahovat řadu prognóz, plánů, strategií a cílů společnosti Indosat Ooredoo Hutchison, které nepředstavují prohlášení o historických skutečnostech, jež budou v souladu s platnými právními předpisy považovány za výhledová prohlášení. Výhledová prohlášení podléhají rizikům a nejistotám, které mohou vést k tomu, že skutečné události a budoucí úspěchy společnosti Indosat Ooredoo Hutchison se budou lišit od těch, které jsou v prohlášeních očekávány nebo naznačeny. Nelze poskytnout žádnou záruku, že výsledky, které společnost Indosat Ooredoo Hutchison očekává nebo které jsou v těchto prohlášeních naznačeny, budou dosaženy.Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2477155/Indosat_Ooredoo_Hutchison.jpg KONTAKT: Další informace získáte zde: Steve Saerang, senior viceprezident – ředitel korporátní komunikace, steve.saerang@ioh.co.id    

Čas načtení: 2024-11-05 15:49:00

Až 90 % firem věří ve své IT, ale jen 39 % je připraveno na budoucí rizika. Vyplývá to z Kyndryl Readiness Report

Praha/New York 5. listopadu 2024 (PROTEXT) - První globální studie, s exkluzivními daty z platformy Kyndryl Bridge poháněné umělou inteligencí, odhaluje, jak manažeři a lídři firem hodnotí rizika, určují investiční priority a vyvažují technologie a dovednosti IT pracovníků.Bezpečnost a regulace patří mezi hlavní obavy manažerů,Návratnost investic do umělé inteligence je omezena nedostatkem dovedností, dodržováním předpisů a kompatibilitou,Zastaralé technologie jsou klíčovou výzvou pro generální ředitele,Talentovaní IT pracovníci pohánějí celkovou připravenost firem.Kyndryl zveřejnil výsledky zprávy Kyndryl Readiness Report 2024, která zkoumá paradox, proč si až 90 % vedoucích pracovníků myslí, že jejich IT infrastruktura je špičková, ale pouze 39 % věří, že je připravena zvládat budoucí rizika. Studie také ukazuje, jak modernizace IT pomáhá firmám získat konkurenční výhodu, i když jen 42 % firem nyní zaznamenává pozitivní návratnost investic do umělé inteligence.V digitální ekonomice se lídři podniků spoléhají na IT při zmírňování rizik, ve specializaci talentovaných pracovníků a využívání nových nástrojů. Přestože 94 % manažerů označuje modernizaci technologií jako vysokou prioritu, data z Kyndryl ukazují, že 44 % klíčové IT infrastruktury je na konci životního cyklu nebo se k němu blíží. To zvyšuje zranitelnost a komplikuje modernizaci. Proto firmy uvádějí, že potřebují podporu při rozhodování a rozvoji talentů. „Systémová digitalizace je naprosto klíčová pro dlouhodobou konkurenceschopnost České republiky. Takový systémový přístup vyžaduje digitální znalosti a schopnosti strategického řízení inovací ve veřejném i soukromém sektoru. Proto se Kyndryl zavázal k rozvoji špičkových místních IT schopností a talentů. Jsme přesvědčeni, že tyto investice v konečném důsledku posílí i konkurenceschopnost a úspěch našich zákazníků v jejich podnikání.“ uvádí generální ředitel společnosti Kyndryl Česká republika Jiří Batěk.Zpráva Kyndryl Readiness Report čerpá ze zpětné vazby 3200 manažerů a z dat platformy Kyndryl Bridge, digitálního nástroje využívajícího umělou inteligenci, aby ukázala globální výzvy a příležitosti napříč světovými trhy a průmysly.Další klíčové body:Návratnost investic do AI je nejasná: Ačkoli 76 % firem investuje do umělé inteligence a strojového učení, pouze 42 % z nich vidí pozitivní návratnost. Největšími překážkami při využívání AI jsou obavy o ochranu dat (31 %), nejasná návratnost (30 %) a problémy s dodržováním předpisů (26 %). Problematika zastaralých technologií: Téměř všechny moderní firmy čelí problému s aktualizací svých systémů. Až 64 % generálních ředitelů má obavy ze zastaralých technologií a platforma Kyndryl Bridge ukazuje, že 44 % klíčové IT infrastruktury se blíží nebo je již na konci svého životního cyklu. Technologie předbíhá dovednosti: Více než 40 % lídrů zažívá nedostatky v technologických dovednostech, což brzdí pokrok v modernizaci. Bezpečnost je stále hlavní prioritou: Až 65 % manažerů se obává kybernetických útoků, ale jen 30 % uvádí, že jsou firmy připraveny je zvládnout. Spolupráce mezi obchodními a technologickými lídry: Firmy, které jsou pokročilejší v digitální transformaci, vykazují lepší spolupráci mezi lídry sektoru obchodu a technologií a zaznamenávají vyšší návratnost z technologických projektů.„Práce, kterou ve společnosti Kyndryl děláme, abychom provozovali a transformovali složité IT infrastruktury pro tisíce zákazníků, nám poskytla hluboký pohled na to, jak mohou společnosti identifikovat příležitosti k překonání výzev,“ řekl Martin Schroeter, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Kyndryl. „Připravenost na další rizika je trvalou výzvou a jde o posílení specializace IT specialistů, sladění nástrojů s kulturou a přijetí komplexní cesty digitální transformace v celé organizaci,“ doplňuje.Zpráva mapuje rizika a přínosyKybernetická bezpečnost je na vrcholu žebříčku obav jednotlivých firem: Až 65 % lídrů má obavy z kyberútoků, ale jen 30 % se cítí připraveno je zvládnout. Podobně 59 % se obává klimatických a environmentálních změn, přičemž jen 25 % věří, že jejich IT systémy dokáží účinně reagovat.Rostoucí počet regulací je také důležitým tématem, protože přicházejí neustále nové legislativní opatření. Zatímco 48 % manažerů se obává, že tempo regulací je příliš rychlé, 66 % z nich považuje regulace za celkově přínosné.Navzdory těmto výzvám firmy, které modernizují své technologie, zaznamenávají jasné přínosy. Za uplynulý rok vedoucí pracovníci uvedli, že zaznamenali zlepšení efektivity (85 %), vyšší stupeň inovace (71 %) a lepší zkušenosti zaměstnanců nebo zákazníků (60 %). Nicméně, stále je prostor pro zlepšení v oblasti zabezpečení dat a dodržování předpisů (34 %) a v ekologických přínosech, jako je snížení spotřeby energie nebo emisí (27 %).Firmy, které již zavedly pokročilé IT nástroje, jako jsou automatizační programy monitorující a řešící problémy napříč IT infrastrukturou, mají stále prostor pro další zlepšení. Data z platformy Kyndryl Bridge ukazují, že v průměru 8 % IT problémů je vyřešeno automatizací bez lidského zásahu. Kyndryl vidí potenciál, že až 30 % IT problémů může být vyřešeno automatizací, což by firmám mohlo ročně ušetřit miliardy dolarů na jejich údržbě.Jak se mohou firmy připravit na budoucnost?Zpráva ukazuje, že firmy čelí těžkým rozhodnutím na své cestě čelit novým technologickým výzvám. Plán nabízí mapu slepých míst a obtížných rozhodnutí v rychle se měnícím obchodním prostředí.Být připravený efektivně vést talentované pracovníky je stejně důležité jako být připravený na technologie: IT je totiž záležitostí celé firmy. Organizace, které jsou dále na své cestě modernizace technologií, hlásí lepší spolupráci mezi obchodními a technologickými lídry. CIO a CTO, kteří úzce spolupracují s vedením firmy, jsou lépe připraveni zaměstnance adaptovat na technologické inovace. Nové versus známé: Aby bylo možné chytře investovat, musí manažeři a lídři rozumět tomu, jak nové nástroje zapadají nejen do technologického prostředí, ale i do kultury firmy a jejích cílů. Rovnováha mezi okamžitými potřebami a dlouhodobými investicemi pomůže firmám zvládnout složité výzvy modernizace. Přerámujte diskuzi o technologickém dluhu: V rychle se měnícím prostředí, kde téměř všichni čelí problémům se zastaralou infrastrukturou, nejsou firmy samy. Snižování technologického dluhu odstraňuje provozní neefektivity a otevírá potenciál pro rychlejší růst – jde o investici do budoucí agility a inovací. Metodologie Zpráva Kyndryl Readiness Report 2024 vychází z komplexního průzkumu provedeného společností Edelman DXI, který shromáždil názory 3200 vedoucích pracovníků z různých odvětví, včetně zdravotnictví, výroby, energetiky a financí. Průzkum, uskutečněný mezi 1. červencem a 12. srpnem 2024, zachytil perspektivy vedoucích představitelů na úrovni C-suite (generálních ředitelů, finančních ředitelů, IT ředitelů a technických ředitelů) a vyšších manažerů z firem s ročním obratem alespoň 1 miliardy dolarů na 15 globálních trzích, včetně Spojených států, Brazílie, Číny, Německa a Velké Británie.O společnosti Kyndryl Kyndryl (NYSE: KD) je největším poskytovatelem IT infrastruktury na světě, obsluhuje tisíce zákazníků ve více než 60 zemích. Společnost navrhuje, buduje, spravuje a modernizuje komplexní informační systémy kritické pro každodenní fungování světa. Pro více informací navštivte www.kyndryl.com. ČTK Connect ke zprávě vydává obrazovou přílohu, která je k dispozici na adrese http://www.protext.cz.  

Čas načtení: 2025-04-09 07:59:00

Tisková zpráva společnosti ExaGrid za 1. čtvrtletí 2025 Momentum

Marlborough (Massachusetts) 9. dubna 2025 (PROTEXT/BusinessWire) - Společnost ExaGrid dosáhla v prvním čtvrtletí rekordních rezervací a výnosů a 17.čtvrtletí po sobě dosáhla volného peněžního toku, EBITDA a kladného hospodářského výsledku.Společnost ExaGrid®, jediné řešení v oboru pro vrstvené zálohovací úložiště s funkcí Retention Time-Lock, které zahrnuje úroveň bez přístupu k síti (vytváří vrstvenou vzduchovou mezeru), zpožděné mazání a neměnnost pro obnovu ransomwaru, dnes oznámila, že za čtvrtletí končící dnem 31. března 2025 dosáhla nejsilnějšího prvního čtvrtletí (1. čtvrtletí 2025) v historii společnosti, a to s dvouciferným růstem oproti stejnému čtvrtletí před rokem.Společnost dosáhla kladných hodnot volných peněžních toků (FCF), kladného hospodářského výsledku (P&L) a kladného ukazatele EBITDA již 17 čtvrtletí v řadě. Společnost ExaGrid získala v tomto čtvrtletí více než 150 nových zákazníků. Společnost ExaGrid má i nadále 75 % rezervací nových zákazníků s logem z šestimístných a sedmimístných objednávek. Společnost ExaGrid má nyní více než 4 600 aktivních zákazníků z řad vyšších středních až velkých podniků, kteří k ukládání a ochraně svých dat používají vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid.Společnost ExaGrid je finančně silná společnost, která každé čtvrtletí generuje kladnou hotovost a má nulový dluh jakéhokoli druhu.Nejdůležitější výsledky za 1. čtvrtletí roku 2025:• Přibylo 155 nových zákazníků• 17. po sobě jdoucí čtvrtletí s kladnými hodnotami hotovosti, EBITDA a P&L• Dodána externí správa klíčů pro šifrovaná data v klidu a podpora zařízení NetBackup Flex• Pokračující uznání v oborových publikacích:° Sam Elbeck ze společnosti ExaGrid oceněn v prestižním seznamu 2025 CRN® Channel Chiefs List° Časopis Network Computing Magazine publikoval nezávislou recenzi produktu, pro objektové úložiště S3 společnosti ExaGrid pro Veeam° Andy Walsky ze společnosti ExaGrid jmenován na seznamu 2025 CRN® UK Channel Leaders List pro region EMEA.° Andy Walsky ze společnosti ExaGrid oceněn na seznamu 2025 CRN® Asia Channel Leaders List pro oblast APAC.° Společnost ExaGrid zařazena do seznamu 2025 CRN®® Partner Program Guide„S potěšením oznamujeme, že společnost ExaGrid pokračuje v ziskovém růstu, který nás udržuje na cestě stát se nakonec miliardovou společností. Jsme největším nezávislým dodavatelem zálohovacích úložišť a jsme ve velmi dobré kondici, pokračujeme v růstu nejvyšší linie a zároveň si udržujeme kladný EBITDA, P&L a Free Cash Flow,“ řekl Bill Andrews, prezident a CEO společnosti ExaGrid. „Dosáhli jsme více než 4600 aktivních instalací u zákazníků po celém světě. Společnost ExaGrid má i nadále více než 70% míru konkurenčních vítězství při nahrazování primárního úložiště za zálohovací aplikací, stejně jako inline deduplikačních zařízení, jako jsou Dell Data Domain a HPE StoreOnce.“ „Společnost ExaGrid se pyšní tím, že má produkt s architekturou vytvořenou pro zálohovací úložiště, které prostě funguje, je správně dimenzováno, dobře podporováno a prostě plní svou úlohu. Tato tvrzení můžeme doložit 95 % čistou retencí zákazníků, skóre NPS +81 a skutečností, že 94 % našich zákazníků má zapnutou funkci Retention Time-Lock pro obnovu po ransomwaru, 92 % našich zákazníků se hlásí do našeho automatizovaného systému hlášení o stavu a 99 % našich zákazníků je zapojeno do našeho ročního plánu údržby a podpory,“ řekl Andrews. Kromě toho máme na svých webových stránkách více než 300 publikovaných příběhů úspěšných zákazníků, což je více než kterýkoli jiný dodavatel zálohovacích úložišť na světě, a také více než 200 recenzí Gartner Peer Insights.O společnosti ExaGridSpolečnost ExaGrid poskytuje vrstvené zálohovací úložiště s jedinečnou přistávací zónou („Landing Zone“) s diskovou vyrovnávací pamětí, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Řešení „Landing Zone“ společnosti ExaGrid umožňuje nejrychlejší zálohy, obnovení a okamžité zotavení virtuálních počítačů. Vrstva úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uschování. Škálovatelná architektura společnosti ExaGrid zahrnuje plnohodnotná zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při nárůstu dat, přičemž odpadají nákladné forkliftové aktualizace a zastarávání produktu. Společnost ExaGrid nabízí jediný dvouvrstvý přístup k ukládání záloh s nesíťovou vrstvou, zpožděným odstraňováním a neměnnými objekty pro obnovu po útocích ransomwaru.Společnost ExaGrid disponuje fyzickými prodejními a předprodejními systémovými inženýry v těchto zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hongkong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko, Skandinávie, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy a další regiony.Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo se s námi spojte na LinkedIn. Seznamte se s tím, co říkají naši zákazníci o vlastních zkušenostech s ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví výrazně méně času zálohováním úložiště, v našich příbězích o úspěších zákazníků. Společnost ExaGrid je hrdá na své skóre +81 NPS!ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.Zdrojovou verzi najdete na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20250408334314/cs/Kontakty:Kontakt pro média:Mary DomenichelliExaGridmdomenichelli@exagrid.comZdroj: ExaGrid Systems, Inc. 

Čas načtení: 2024-07-17 07:40:00

Tisková zpráva společnosti ExaGrid za Q2 2024 Momentum

Marlborough (Massachusetts) 17. července 2024 (PROTEXT/BusinessWire) - Společnost ExaGrid pokračuje v růstu – 14. po sobě jdoucích čtvrtletí volného peněžního tokuSpolečnost ExaGrid ®, jediné řešení v oboru pro víceúrovňové zálohovací úložiště s funkcí Retention Time-Lock, které zahrnuje vrstvu, jež není zaměřena na síť (vytváří víceúrovňovou vzduchovou mezeru), zpožděné mazání a neměnnost pro obnovu ransomwaru, oznámila, že za čtvrtletí končící 30. červnem 2024 zaznamenala nejsilnější druhé čtvrtletí (Q2) v historii společnosti, a to s 18% nárůstem oproti stejnému čtvrtletí před rokem.Druhé čtvrtletí společnosti ExaGrid z hlediska rezervací a příjmů bylo nejlepším druhým čtvrtletím v historii společnosti. Společnost dosáhla kladných hodnot volných peněžních toků (FCF), kladného hospodářského výsledku (P&L) a kladného ukazatele EBITDA již ve 14. čtvrtletí v řadě. Společnost ExaGrid získala v tomto čtvrtletí 137 nových zákazníků, přičemž 64 z nich uzavřelo šestimístné a sedmimístné smlouvy. Společnost ExaGrid má nyní více než 4300 aktivních zákazníků z řad vyšších středních až velkých podniků, kteří k ochraně svých dat používají vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid. Růst společnosti ExaGrid se zrychluje a společnost přijímá nové zaměstnance, aby rozšířila své obchodní týmy po celém světě.Nejdůležitější informace za 2. čtvrtletí 2024:• 14. po sobě jdoucí čtvrtletí s kladným výsledkem hospodaření, EBITDA a P&L• Získání uznání v oborových publikacích:° Enterprise Strategy Group Technical Review – ExaGrid Retention Time-Lock for Ransomware Recovery (květen 2024)• Získání 6 odvětvových ocenění:° Data Breakthrough Awards – Řešení pro zálohování dat roku (duben 2024)° Network Computing Awards – Společnost roku (květen 2024)° Network Computing Awards – Hardwarový produkt roku (květen 2024)° Network Computing Awards – Cena za návratnost investic (květen 2024)Storage Awards – Hardwarový dodavatel roku v oblasti podnikového zálohování (červen 2024)Storage Awards – Úložné řešení roku – firemní (červen 2024)„Společnost ExaGrid pokračuje v růstu nejvyšší linie a zároveň si udržuje pozitivní EBITDA, P&L a volné peněžní toky. Dosáhli jsme více než 4300 aktivních instalací u zákazníků po celém světě. ExaGrid má i nadále více než 70% míru konkurenčních vítězství nahrazujících primární úložiště za zálohovací aplikací i deduplikační zařízení, jako jsou Dell Data Domain, HPE StoreOnce a NetBackup Storage Appliances. Míra udržení zákazníků společnosti ExaGrid je více než 95 % a 99 % z nich využívá údržbu a podporu. To jsou dva nejlepší ukazatele úspěšnosti zákazníků v oboru. Naše podnikání je silné v Severní Americe, Latinské Americe, Evropě a na Blízkém východě a stále více se zaměřujeme na oblast Asie a Tichomoří,“ řekl Bill Andrews, prezident a generální ředitel společnosti ExaGrid.„Před lety si společnost ExaGrid uvědomila, že žádný dodavatel nevytváří úložiště speciálně pro zálohování, protože všichni prodávali produkty primárního úložiště jako cíle zálohování, což je drahé, nebo prodávali inline deduplikační zařízení, která jsou pro zálohování a obnovu pomalá a vedou k nákladným upgradům vysokozdvižných vozíků. Zálohovací úložiště má jedinečné potřeby kvůli velkým úlohám zálohování, přírůstkům, syntetickým plným kopiím, rotaci záloh, dlouhodobému uchovávání a mnoha dalším aspektům, které zálohovací úložiště odlišují od primárního úložiště. Jedinečné vrstvené zálohovací úložiště („Tiered Backup Storage“) společnosti ExaGrid bylo vytvořeno speciálně pro zlepšení výkonu zálohování, výkonu obnovy, škálovatelnosti při nárůstu dat, zabezpečení, obnovy po ransomwaru, obnovy po havárii a zlepšení ekonomiky zálohování s nízkými počátečními i časovými náklady,“ řekl Andrews.Primární úložiště není tak rychlé pro velké úlohy zálohování, obvykle není škálovatelné, je velmi drahé pro dlouhodobější uchovávání a je orientováno na síť, takže je zranitelné vůči bezpečnostním útokům. Zařízení pro inline deduplikaci jsou pomalá pro zálohování, pomalá pro obnovu, nejsou škálovatelná a jsou také orientována na síť, což je činí zranitelnými vůči bezpečnostním útokům.„Společnost ExaGrid je hrdá na to, že má vysoce diferencovaný produkt, který prostě funguje, dělá to, co říkáme, je správně dimenzován, dobře podporován a prostě dělá svou práci. Tato tvrzení můžeme doložit 95% čistou retencí zákazníků, skóre NPS +81 a skutečností, že 94 % našich zákazníků má zapnutou funkci Retention Time-Lock pro obnovu Ransomware a 99 % našich zákazníků využívá náš roční plán údržby a podpory,“ řekl Andrews.O společnosti ExaGridSpolečnost ExaGrid poskytuje vrstvené zálohovací úložiště s jedinečnou přistávací zónou („Landing Zone“) s diskovou vyrovnávací pamětí, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Řešení „Landing Zone“ společnosti ExaGrid umožňuje nejrychlejší zálohy, obnovení a okamžité zotavení virtuálních počítačů. Vrstva úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uschování. Škálovatelná architektura společnosti ExaGrid zahrnuje plnohodnotná zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při nárůstu dat, přičemž odpadají nákladné forkliftové aktualizace a zastarávání produktu. Společnost ExaGrid nabízí jediný dvouvrstvý přístup k ukládání záloh s nesíťovou vrstvou, zpožděným odstraňováním a neměnnými objekty pro obnovu po útocích ransomwaru.Společnost ExaGrid disponuje fyzickými prodejními a předprodejními systémovými inženýry v těchto zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hongkong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko, Skandinávie, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy a další regiony.Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo se s námi spojte na LinkedIn. Seznamte se s tím, co říkají naši zákazníci o vlastních zkušenostech s ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví výrazně méně času zálohováním úložiště, v našich příbězích o úspěších zákazníků. Společnost ExaGrid je hrdá na své skóre +81 NPS!ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.Zdrojovou verzi najdete na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240716482403/cs/KontaktMédia:Mary DomenichelliExaGridmdomenichelli@exagrid.comZdroj: ExaGrid 

Čas načtení: 2024-10-09 14:15:00

Tisková zpráva společnosti ExaGrid za 3. čtvrtletí 2024

Marlborough (Massachusetts) 9. října 2024 (PROTEXT/BusinessWire) - Společnost ExaGrid dosáhla 15 po sobě jdoucích čtvrtletí volného peněžního toku, EBITDA a kladného hospodářského výsledku Společnost ExaGrid®, jediné řešení v oboru pro stupňované zálohování dat s funkcí Retention Time-Lock, které zahrnuje vrstvu nesměřující k síti (vytváří stupňovanou vzduchovou mezeru), zpožděné mazání a neměnnost pro obnovu ransomwaru, dnes oznámila, že za čtvrtletí končící 30. září 2024 dosáhla nejsilnějšího třetího čtvrtletí (Q3) v historii společnosti, a to s dvouciferným růstem oproti stejnému čtvrtletí před rokem. Společnost dosáhla kladných hodnot volných peněžních toků (FCF), kladného hospodářského výsledku (P&L) a kladného zisku EBITDA již 15. čtvrtletí v řadě. Společnost ExaGrid získala ve čtvrtletí 150 nových zákazníků, přičemž 48 z nich uzavřelo šestimístné a sedmimístné smlouvy. Společnost ExaGrid má nyní více než 4400 aktivních zákazníků z vyšších středních až velkých podniků, kteří k ochraně svých dat používají úložiště ExaGrid Tiered Backup Storage. ExaGrid je finančně stabilní společnost, která každé čtvrtletí generuje kladnou hotovost a má nulový dluh jakéhokoli druhu. Nejdůležitější informace za 3. čtvrtletí 2024: • Přibylo 150 nových zákazníků • 15. po sobě jdoucí čtvrtletí s kladnými hodnotami hotovosti, EBITDA a P&L • Vydání ExaGrid verze 7.0.0 • Ohlášená podpora systému Commvault Metallic • Získání uznání v oborových publikacích: ° MES Computing, značka společnosti The Channel Company, ocenila společnost ExaGrid na seznamu 2024 MES Midmarket 100 ° Webinář Enterprise Strategy Group by TechTarget (ESG) o úspěšné připravenosti na ransomware v roce 2024. "S potěšením oznamujeme, že společnost ExaGrid pokračuje v ziskovém růstu, který nás udržuje na cestě stát se nakonec miliardovou společností. Jsme největším nezávislým dodavatelem zálohovacích úložišť a jsme ve velmi dobré kondici, pokračujeme v růstu nejvyššího obratu a zároveň si udržujeme pozitivní EBITDA, P&L a volné peněžní toky,“ řekl Bill Andrews, prezident a generální ředitel společnosti ExaGrid. "Dosáhli jsme 4400 aktivních instalací u zákazníků po celém světě. ExaGrid má i nadále více než 70% míru konkurenčních vítězství při nahrazování primárního úložiště za zálohovací aplikací, stejně jako deduplikačních zařízení, jako jsou Dell Data Domain a HPE StoreOnce. "Společnost ExaGrid je hrdá na to, že má produkt, který prostě funguje, je správně dimenzován, dobře podporován a prostě odvádí svou práci. Tato tvrzení můžeme doložit 95 % čistou retencí zákazníků, skóre NPS +81 a skutečností, že 94 % našich zákazníků má zapnutou funkci Retention Time-Lock pro obnovu po ransomwaru, 92 % našich zákazníků se hlásí do našeho automatizovaného systému hlášení o stavu a 99 % našich zákazníků je zapojeno do našeho ročního plánu údržby a podpory,“ řekl Andrews. O společnosti ExaGrid Společnost ExaGrid poskytuje vrstvené zálohovací úložiště s jedinečnou přistávací zónou ("Landing Zone“) s diskovou vyrovnávací pamětí, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Řešení "Landing Zone“ společnosti ExaGrid umožňuje nejrychlejší zálohy, obnovení a okamžité zotavení virtuálních počítačů. Vrstva úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uschování. Škálovatelná architektura společnosti ExaGrid zahrnuje plnohodnotná zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při nárůstu dat, přičemž odpadají nákladné forkliftové aktualizace a zastarávání produktu. Společnost ExaGrid nabízí jediný dvouvrstvý přístup k ukládání záloh s nesíťovou vrstvou, zpožděným odstraňováním a neměnnými objekty pro obnovu po útocích ransomwaru. Společnost ExaGrid disponuje fyzickými prodejními a předprodejními systémovými inženýry v těchto zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hongkong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko, Skandinávie, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy a další regiony. Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo se s námi spojte na LinkedIn. Seznamte se s tím, co říkají naši zákazníci o vlastních zkušenostech s ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví výrazně méně času zálohováním úložiště, v našich příbězích o úspěších zákazníků. Společnost ExaGrid je hrdá na své skóre +81 NPS! ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků. Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy. Zdrojovou verzi najdete na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20241008904380/cs/ Kontakt: Média: Mary Domenichelli ExaGrid mdomenichelli@exagrid.com Zdroj: ExaGrid

Čas načtení: 2020-07-02 06:24:03

Shaun Bythell: Zpověď knihkupce (ukázka z knihy)

Ke známému skotskému knihkupci, majiteli labyrintového obchodu nacházejícího se v malebném přímořském městečku, i nadále bohužel chodí lidi. Projevují zdánlivý zájem o knihy a literaturu, tak mu nezbývá nic jiného než jejich chování tak nebo onak strpět. Jak je ale možné, že nechápou rozdíl mezi knihovnou a knihkupectvím? Jiní zase klidně dovnitř vnášejí – do čerstvě uklizeného obchodu! – bahno nebo tam vstupují i se svými mokrými psími miláčky či spíše psy baskervillskými. Pohybují se nemotorně a shazují knihy, za což se nikdy neomluví. Drze smlouvají a dožadují se slevy jen proto, že je kniha trochu plesnivá. A teď ještě ta Italka! Slovo jí není rozumět, jen všechny v bílých rukavicích autoritativně diriguje a chudáka majitele nutí provádět cvičení na záda. Není tedy divu, že už toho na něj bývá příliš. Naštěstí ale má kde na všechna svá knihkupecká příkoří zapomenout a vydává se na ryby, plave v moři, jezdí na kole po Vysočině nebo zajde na pivo do hospody. Alespoň na chvíli pryč od všech těch „čtenářů“… Kniha Shauna Bythella navazuje na úspěšný Deník knihkupce.   Ukázka z knihy  BŘEZEN   Musím zdůraznit, že všichni knihkupci jsou poctiví. Nic jiného by mě ani nenapadlo tvrdit. Někteří z nich jsou však opatrnější než jiní. Pan Pumpherston často umožní zákazníkovi koupit něco za babku, ale je příliš chytrý na to, aby mu to řekl: pokaždé ho nechá, ať na to přijde sám, protože dobře ví, že tomu tak stejně vždycky bude. Jedině tento způsob zaručuje ty správné výsledky. AUGUSTUS MUIR, DŮVĚRNÉ MYŠLENKY JOHNA BAXTERA, KNIHKUPCE   Svým popisem knihkupců jakožto „poctivých“ projevuje Augustus Muir snad až přílišnou velkodušnost. I v této branži najdete, jako kdekoli jinde, podvodníky, ale jen málokteří začnou podnikat s knihami v naději, že se tím obohatí. Snad to právě tak i myslel: že to není podnikání, od kterého většina z nás, co jsme si ho vybrali, očekáváme enormní finanční kompenzaci. Má to však jiné přínosy. Ve své knize Drobnosti ze starého knihkupectví, vydané roku 1904, poznamenal R. M. Williamson: „Těch pár, kteří prodejem knih zbohatnou, nelze srovnávat s mnoha dalšími, pro které to nikdy nebude znamenat více než jen skromné 72 živobytí. Nejšťastnější v tomto podnikání nejsou ti nejbohatší, ale naopak ti nejspokojenější, ti, kteří své zaměstnání milují a možnost kupovat a prodávat knihy považují za velké privilegium.“      Zvláštní je, že s těmi nejchamtivějšími lidmi se setkávám nejčastěji při výkupu knih. Jsou to ti, kteří se snaží, aby z knihkupce při prodeji své sbírky vyždímali každou poslední penny, zároveň ale stejní zákazníci při nákupu knih cenu stlačí až na samou marži. A jakkoli to nepochybně představuje dobrý smysl pro obchod, nese to s sebou určitou kyselou pachuť, protože v tom není ani špetka férovosti. A naopak zákazník, který je spokojený s tím, co mu za jeho knihy nabídnu, se při nákupu nepokusí cenu snížit. Stejně jako pan Pumpherston i já těmto zákazníkům s radostí zlevním celkovou částku z dvaadvaceti liber na dvacet, aniž by mě o to sami žádali, na rozdíl od těch, kteří snížení požadují, přičemž poukazují na mírné poškození, jako je malé natržení obálky. Moje odpověď v těchto případech zní vždy asi takto: „Ano, obálka je mírně poškozená, už jsem to započítal do ceny knihy. Proč bych ji měl za stejnou vadu snížit dvakrát?“ To je pak obvykle přiměje zmlknout, ale jsou i tací, co nic nekoupí, dokud nemají pocit, že se jim podařilo usmlouvat slevu. To je ten nejhorší druh lidí, s kterými se setkávám. Mám dojem, že jim v zásadě nejde o tu nicotnou libru, kterou tím uspoří; je to o pocitu moci. Chtějí, aby to byli oni, kdo rozhoduje, a ať jste obchodník s antikvárním nábytkem, zemědělský dodavatel nebo prodáváte auta, zákazník tu potřebuje mít pocit, že při obchodní transakci má navrch. Takovíto lidé pak vyžadují při koupi dvou knih „množstevní slevu“, v restauraci nikdy nenechávají spropitné, nebo se vychloubají, že jeli na dovolenou na místo, kde předtím došlo k teroristickému útoku, „protože je to levnější“.      Z mého pohledu knihkupce je hlavním trikem při koupi být férový a konzistentní. Pokud v této branži získáte pověst oděrače, rychle se to o vás rozšíří a váš přísun materiálu vyschne. Sám jsem zrušil několik obchodů jen proto, že prodávající požadoval víc, než jsem byl ochotný zaplatit — mnozí z nich se ke mně ale nakonec vrátili, poté co to zkoušeli u několika dalších obchodníků a byli zklamáni. Myslím, že většina knihkupců je v tom stejná. Mohu upřímně říci, že neznám nikoho, kdo by za vzácnou a cennou knihu zkoušel zaplatit jen pár liber.     PONDĚLÍ 2. BŘEZNA   Objednávky online: 7 Nalezené objednávky: 6   Sedm objednávek, všechny z Amazonu.      V deset mě přišel navštívit Jeff, divoký muž, který žije v Doon of May — jakési komuně v lese, kterou před lety založil. Je to zcela slušný člověk, myšlenkově zaměřený proti stávajícímu politickému zřízení. Vypadal, že ho něco trápí, a nerozhodně přešlapoval na místě. Nakonec z něj vylezlo, že mu byla nabídnuta značná peněžní částka za dřevo z pozemku jeho komuny, a on nyní čelí té problematické představě, že by se měl stát kapitalistou.      Hned jak Jeff odešel, nastala půlhodinová sněhová vánice. Zcela neočekávaně v ní uvízl Kapitán, který se krátce po jejím skončení objevil zcela zasněžený na prahu.      Po obědě přistoupil k pultu zákazník, v ruce třímal knihu o vyšívání. Řekl: „Nechci tu knihu koupit, ale našel jsem ji v oddělení filatelie, což se mi pro ni zdá jako naprosto nevhodné místo.“   Pokladna celkem 68,99 liber 8 zákazníků     ÚTERÝ 3. BŘEZNA   Objednávky online: 2 Nalezené objednávky: 1   Pouze jedna objednávka z Amazonu a znovu žádná z Abe. Monsoon nepochybně vykazuje další technickou závadu. Před několika lety jsme za počátečního nadšení (které se brzy změnilo v lhostejnost a nyní je z toho nesmírná nechuť) začali prodávat knihy online. Používáme databázi nazývanou Monsoon, přes kterou spravujeme naše zásoby, nahráváme informace na webové stránky a získáváme objednávky.      Postarší žena se mě zeptala: „Mohl byste mi sundat z police támhleten výtisk paní Beetonové a říci mi jeho cenu a datum vydání?“ Udělal jsem, jak žádala, jenom aby mi oznámila: „Stejné vydání mám doma. Teď už vím, kolik stojí.“ Asi zavedu daň za plýtvání časem.   Pokladna celkem 39,49 liber 5 zákazníků     STŘEDA 4. BŘEZNA Objednávky online: 1 Nalezené objednávky: 1   Dnes v obchodě pracovala Nicky, mohl jsem tedy zajet do Glasgow hodit knihy do sběru. Před odchodem jsem ji požádal, aby zatímco budu pryč, uklidila na stole a vytvořila výlohu.      V půl třetí jsem dorazil do Smurfit Kappa a krabicemi knih z dodávky naplnil čtyři velké plastové nádoby (každá pojme asi dvacet krabic). Obsah nádob je pak vyklopen na dopravní pás, rozřezán na kousky a zabalený poslán k recyklaci do Číny nebo Birminghamu, v závislosti na mezinárodní ceně papíru.      Nicky mě požádala, abych jí, když už budu v Glasgow, našel v bazaru se stavebninami nějaké okenice, takže když jsem skončil se sběrem zamířil jsem tam. Nakonec jsem — po dlouhém ježdění okolo, kdy jsem nechtěně jel na červenou — to místo našel. Okenic tam bylo velké množství. Na požádání mi řekli, že jsou pětasedmdesát liber za pár. Zavolal jsem Nicky, abych zjistil, jestli je s cenou spokojená: „Eh? Cože? Nechybí jim tam náhodou desetinná čárka?“ Odjel jsem s nepořízenou.      V šest jsem se vrátil do obchodu, abych zjistil, že ho Nicky obšťastnila svým obvyklým chaosem, hromady knih byly na podlaze, na stole i pod ním. V radikálním odklonu od svého běžného chování se ale řídila mými instrukcemi a vytvořila novou výlohu. Ta sestávala z matoucí kombinace knih o golfu, kinematografii a politice.      Spojení pětihodinového řízení a namáhavého vyndávání krabic z dodávky mým problémům se zády rozhodně neprospělo.      V těchto měsících se obchod zdá být vytíženější než obvykle, snad proto, že zima byla tak mírná. Většina našich zákazníků je v penzi a neradi řídí na náledí, déšť jim ale zjevně nevadí.   Pokladna celkem 61 liber 7 zákazníků     ČTVRTEK 5. BŘEZNA Objednávky online: 3 Nalezené objednávky: 3   E-mail dnes ráno:   Ahoj, rád bych věděl, jestli nemáte nějaké knihy od Paula Bartona. Našel jsem je na internetu uCube Cart. Nevlastním platební kartu, loni jsem jim tedy napsal, jestli bych si knihy mohl koupit i bez ní. A víte, co ten člověk udělal? Dopis mi vrátil zpátky, aniž by ho četl, jen na obálku přidal spoustu hloupých nesmyslů. Žádné vysvětlování, omluva, nic. Myslím, že je to od něj velmi sprosté! Vypadá to, že není k zastižení. Musí být snad ve vězení nebo v nějaké instituci. Vy toho muže znáte? Napsal jsem mu několik e-mailů, ale neodpověděl mi. Možná odpoví vám. Velmi podivné! Děkuji.   Nejsem si jist, kolik lidí by — po obdržení svého dopisu vráceného a neotevřeného — usoudilo, že zamýšlený adresát musí být ve vězení. Člověka by jistě napadlo několik daleko jednodušších vysvětlení, v neposlední řadě to, že sám odesílatel tohoto e-mailu by měl být v „nějaké instituci“.      Šel jsem na zahradu pro něco zeleného do výlohy s tématem zahradničení a zjistil, že začala kvést chryzantéma. Květy vypadají asi den krásně, pak náhle zhnědnou. Země je pro ně příliš zásaditá, přesto se každý rok znovu snaží vyhnat do květu.      Počítač v obchodě se přes noc restartoval a antivirový program odstranil něco z Monsoonu, takže teď nejde otevřít. Netuším proto, jestli máme nějaké objednávky. Napsal jsem jim, jelikož ale sídlí v oregonském Portlandu na západoamerickém pobřeží, jsou za námi o sedm hodin pozadu.   Pokladna celkem 60,49 liber 8 zákazníků     PÁTEK 6. BŘEZNA Objednávky online: 2 Nalezené objednávky: 2   Dnes Nicky. Zabrala facebookovou stránku obchodu a vytvořila typicky matoucí post:   Dobré ráno! Jako ptáček si to s písničkou v srdci letím do práce, abych pak byla vyplísněna za nákup knih za 45 liber, zatímco VZZ by za ně dal 175. Spokojený zákazník, spokojená já, nabručená trubka… pardon, chtěla jsem říct „šéf“.   VZZ je přezdívka, kterou pro mě Nicky nyní používá a je to zkratka pro „Velkou zrzavou záhadu“. „Trubka“ je pro nezasvěcené skotská nadávka, nejzdvořilejší interpretace by byla „absolutní idiot“. Jednou z dnešních objednávek byla kniha s názvem Moskva má plán. Překrásná obálka, jsem si jistý, že se panu Putinovi bude líbit.      Od Monsoonu jsem obdržel e-mail s přihlašovacím kódem, aby se mohli na dálku napojit na můj počítač a opravit problém. Kvůli časovým rozdílům to znamená, že databáze byla většinu dne spadlá, a Nicky tak nemohla zanést náš fond na internet.   Pokladna celkem 64,34 liber 7 zákazníků     SOBOTA 7. BŘEZNA   Objednávky online: 0 Nalezené objednávky: 0   Dopoledne jsem jel do Maybole (asi hodina cesty), abych se podíval na soukromou knihovnu. Nachází se v domě, který patří jedné vdově. Už jsem tu kdysi byl, tenkrát tu měli výtečný antikvární materiál. Dnes tam ale nebylo nic větší hodnoty, snad kromě výtisku Soud s Jamesem Stewartem z roku 1753 — který je ve Skotsku známý jako vražda u Appinu. Právě na tomto příběhu založil Robert Louis Stevenson děj svého Únosu. Výtisk stejného vydání — možná dokonce i ten samý — koupil kdysi v knihkupectví v Inverness Stevensonův otec a dal ho svému synovi — tím bylo zasazeno semínko, z nějž později vzejde Únos. Stevenson na toto vydání knihy dokonce i nepřímo odkazuje, když svého protagonistu (jedinou důležitou postavu, která není založena na reálné osobě) nazve David Balfour: Soud s Jamesem Stewartem tehdy vydalo nakladatelství Hamilton a Balfour.      Odpoledne přišel do obchodu bývalý voják jménem Adam Short. Už 366 dní putuje proti směru hodinových ručiček podél pobřeží Spojeného království. Potřeboval na noc postel, uložili jsme ho tedy do skladu, což navzdory primitivním podmínkám místa přijal s radostí. Nemohu si pomoci, ale načasovat si putování tak, aby se na severu ostrova ocitl v době, kdy jsou dny nejkratší a počasí nejhorší, nemusel být ten nejrozumnější nápad.   Pokladna celkem 215,97 liber 17 zákazníků      PONDĚLÍ 9. BŘEZNA   Objednávky online: 3 Nalezené objednávky: 3   Vzbudil jsem se za zvuku skučícího větru a deště bičujícího do okna ložnice. Když jsem otevřel obchod, všiml jsem si, že do jednoho okna zatéká a voda kape na knihy ve výloze. Abych ji zachytil, popadl jsem v kuchyni nějaké pánve, pak jsem zapálil v krbu a deset minut se okolo něj choulil v marné snaze se zahřát.      Krátce po otevření vešla dovnitř skupina osmi mladších, asi pětadvacetiletých lidí a hodinu si ho prohlíželi. Nikdo z nich si nic nekoupil.      V deset se stavila Tracy (Královská společnost pro ochranu ptáků), aby použila naši wifi. Dopoledne strávila sezením u krbu a hledala si práci. Pokladna celkem 55 liber 7 zákazníků   Dybbuk, 2020, přeložila Markéta Hofmeisterová, vázaná, 352 stran. {loadmodule mod_tags_similar,Související}

Čas načtení: 2024-04-10 07:56:00

Tisková zpráva společnosti ExaGrid za 1. čtvrtletí 2024

Marlborough (Massachusetts) 10. dubna 2024 (PROTEXT/BusinessWire) - Společnost ExaGrid pokračuje v růstu - 13 po sobě jdoucích čtvrtletí volného peněžního tokuSpolečnost ExaGrid®, jediné řešení pro vrstvené zálohování v oboru, dnes oznámila, že za uplynulé první čtvrtletí (Q1) dosáhla nejsilnějšího výsledku v historii společnosti, a to za čtvrtletí končící 31. březnem 2024.Tato tisková zpráva obsahuje multimediální prvky. Celou zprávu najdete zde: https://www.businesswire.com/news/home/20240409654841/cs/První čtvrtletí bylo z hlediska rezervací a tržeb společnosti ExaGrid nejlepším prvním čtvrtletím v historii společnosti. Společnost dosáhla kladného ukazatele volných peněžních toků (FCF), kladného ukazatele zisků a ztrát (P&L) a kladného ukazatele EBITDA již 13. čtvrtletí v řadě. Společnost ExaGrid má nyní více než 4200 aktivních zákazníků z řad vyšších středních až velkých podniků, kteří k ochraně svých dat používají vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid. Růst společnosti ExaGrid se zrychluje a společnost přijímá nové zaměstnance, aby rozšířila své prodejní týmy po celém světě.„Společnost ExaGrid pokračuje v růstu nejvyšší linie a zároveň si udržuje kladné hodnoty EBITDA, P&L a volného peněžního toku. Dosáhli jsme více než 4200 aktivních instalací u zákazníků po celém světě. ExaGrid má i nadále 70% míru konkurenčních vítězství při nahrazování primárního úložiště za zálohovací aplikací i zařízení pro deduplikaci, jako jsou Dell Data Domain, HPE StoreOnce a Veritas NetBackup Storage Appliances. Míra udržení zákazníků společnosti ExaGrid je více než 95 % a 99 % z nich využívá údržbu a podporu. To jsou dva nejlepší ukazatele úspěšnosti zákazníků v oboru. Naše podnikání je silné v Severní Americe, Latinské Americe, Evropě a na Blízkém východě a stále více se zaměřujeme na oblast Asie a Tichomoří,“ řekl Bill Andrews, prezident a generální ředitel společnosti ExaGrid.„Před lety si společnost ExaGrid uvědomila, že žádný dodavatel nevytváří úložiště speciálně pro zálohování, protože všichni prodávali produkty primárního úložiště jako cíle zálohování, což je drahé, nebo prodávali zařízení pro inline deduplikaci, která jsou pro zálohování a obnovu pomalá a vedou k nákladným upgradům vysokozdvižných vozíků. Zálohovací úložiště má jedinečné potřeby kvůli velkým zálohovacím úlohám, přírůstkům, syntetickým plným kopiím, rotaci záloh, dlouhodobému uchovávání a mnoha dalším aspektům, které zálohovací úložiště odlišují od primárního úložiště. Jedinečné vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid bylo vytvořeno speciálně pro zlepšení výkonu zálohování, výkonu obnovy, škálovatelnosti při nárůstu dat, zabezpečení, obnovy po ransomwaru, obnovy po havárii a zlepšení ekonomiky zálohování s nízkými počátečními i časovými náklady,“ řekl Andrews. „Primární úložiště není tak rychlé pro velké zálohovací úlohy, obvykle není škálovatelné, je velmi drahé pro dlouhodobější uchovávání a je orientováno na síť, takže je zranitelné vůči bezpečnostním útokům. Zařízení pro inline deduplikaci jsou pomalá pro zálohování, pomalá pro obnovu, nejsou škálovatelná a jsou také orientována na síť, což je činí zranitelnými vůči bezpečnostním útokům."„Společnost ExaGrid je hrdá na to, že má vysoce diferencovaný produkt, který prostě funguje, dělá to, co říkáme, je správně dimenzován, dobře podporován a prostě dělá svou práci. Tato tvrzení můžeme doložit 95% čistou mírou udržení zákazníků, skóre NPS +81 a skutečností, že 94 % našich zákazníků má zapnutou funkci Retention Time-Lock for Ransomware Recovery a 99 % našich zákazníků využívá náš roční plán údržby a podpory,“ řekl Andrews.Nejdůležitější události 1. čtvrtletí 2024:• Dodány nové modely zařízení EX84 a EX189 o velikosti 2U, což výrazně snižuje využití místa v racku• 13. po sobě jdoucí čtvrtletí s kladným výsledkem hospodaření (Cash, EBITDA a P&L)• Rozšíření týmu vedoucích pracovníků v oblasti prodeje:° Jmenování Sama Elbecka viceprezidentem pro prodej a obchodní partnery v Severní a Jižní Americe° Jmenování Rohana Cooka viceprezidentem pro oblast prodeje v regionu APAC• Získání uznání v oborových publikacích:° Zařízení EX189 bylo oceněno jako TOP 5 zálohovací cíl ve zprávě 2024-25 DCIG TOP 5 2PB+ Cyber Secure Backup Target Global Edition Report° Zařízení EX18 bylo označeno za jeden z pěti nejlepších zálohovacích cílů ve zprávě 2024-25 DCIG TOP 5 Sub-2PB Cyber Secure Backup Target Global Edition Report.° Partnerský program prodejců společnosti ExaGrid získal ocenění 5 hvězdiček v průvodci partnerskými programy 2024 CRN®O společnosti ExaGridSpolečnost ExaGrid poskytuje vrstvené zálohovací úložiště s jedinečnou přistávací zónou („Landing Zone“) s diskovou vyrovnávací pamětí, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Řešení „Landing Zone“ společnosti ExaGrid umožňuje nejrychlejší zálohy, obnovení a okamžité zotavení virtuálních počítačů. Vrstva úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uschování. Škálovatelná architektura společnosti ExaGrid zahrnuje plnohodnotná zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při nárůstu dat, přičemž odpadají nákladné forkliftové aktualizace a zastarávání produktu. Společnost ExaGrid nabízí jediný dvouvrstvý přístup k ukládání záloh s nesíťovou vrstvou, zpožděným odstraňováním a neměnnými objekty pro obnovu po útocích ransomwaru.Společnost ExaGrid disponuje fyzickými prodejními a předprodejními systémovými inženýry v těchto zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hongkong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko, Skandinávie, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy a další regiony.Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo se s námi spojte na LinkedIn. Podívejte se, co říkají naši zákazníci o vlastních zkušenostech se společností ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví podstatně méně času zálohovacím ukládáním v příbězích o úspěších našich zákazníků. Společnost ExaGrid je hrdá na své hodnocení +81 NPS!ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.Zdrojovou verzi najdete na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240409654841/cs/Kontakty:Media:Mary DomenichelliExaGridmdomenichelli@exagrid.comZdroj: ExaGrid   

Čas načtení: 2025-04-15 15:27:00

Průzkum Cisco: Třetina agentů kontaktních center nemá dost informací, aby mohla zákazníkovi pomoci. Situaci pomůže změnit umělá inteligence

Praha 15. dubna 2025 (PROTEXT) - Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. Tři čtvrtiny podniků mají zákaznická data rozdrobena až do deseti různých systémů, což výrazně ztěžuje schopnost agentů adekvátně reagovat na požadavky zákazníků. Cisco věří, že inovativní nástroje s umělou inteligencí usnadní agentům kontaktních center komunikaci se zákazníky a odlehčí jim od rutinních požadavků. V Česku také vzniká nový klub expertů na kontaktní centra, který povede Cisco Gold partner Soitron.Ke konkurenci utíkají zákazníci i zaměstnanciPodle globálního průzkumu Cisco, který mapoval tři klíčové oblasti péče o zákazníky (dopady na zákazníky, agenty a podniky jako takové), je pouze jeden ze čtyř zákazníků velmi spokojen s řešením svého poslední požadavku na zákaznické podpoře. Špatná zkušenost se zákaznickým servisem je pro 94 % respondentů důvodem k ukončení komunikace, což může vést i ke ztrátě zákazníka ve prospěch konkurence.Odchod jinam volí i frustrovaní agenti kontaktních center. Více než polovina z nich se potýká s neúměrně rostoucí pracovní zátěží. Jedním z hlavních důvodů je absence moderních technologií. V kontaktních centrech, které nedokážou svým agentům zajistit adekvátní nástroje k řešení požadavků zákazníků, dochází k vyšší fluktuaci zaměstnanců až o 38 %.Kontaktní centra plně nevyužívají potenciál moderních technologiíUkazuje se, že nasazení moderních technologií v kontaktních centrech má pozitivní dopad na spokojenost zákazníků, fluktuaci agentů a v konečném důsledku i celkové obchodní výsledky. Podniky, které používají řešení CPaaS[1], cloudové technologie a umožňují zákazníkům řešit požadavky v rámci AI samoobsluhy, mají o bezmála 40 % lepší hodnocení spokojenosti zákazníků i nižší fluktuaci zaměstnanců. Dvě třetiny kontaktních center díky úspěšné implementaci umělé inteligence zaznamenaly výrazný růst tržeb.Na virtuální asistentky či chytré voiceboty si lidé už začínají zvykat. Když potřebují vysvětlit fakturaci, opravit připojení k internetu, prodloužit smlouvu nebo zlevnit pojistku, bývá nejjednodušší zavolat na zákaznickou linku. “Umělá inteligence se rychle naučí vyřešit většinu dotazů, s nimiž lidé volají na zákaznické linky a pamatuje si také jejich zákaznickou historii. Díky tomu nemusí na lince dlouze čekat a ať už mluví s voicebotem nebo živým operátorem, není potřeba dokola opakovat důležité údaje. Věřím, že v příštích několika letech bude velkou většinu jednoduchých či rutinních požadavků vyřizovat AI agent. Automatizovaná obsluha klientů 24/7 uvolní ruce živým agentům a umožní jim věnovat se složitějším situacím,“ říká Jaroslav Martan, Cisco Collaboration Specialist.Většina podniků (75 %) však stále využívá mnoho různých systémů na evidenci zákaznických dat, které nejsou vzájemně propojené. Výsledkem je přílišná fragmentace informací, a tedy neschopnost dostatečně rychle a kvalitně řešit požadavky zákazníků. Třetina agentů uvedla, že nemá dostatečné informace o zákaznické historii a kontextu řešené situace, aby mohla poskytnout adekvátní servis.V Česku vzniká klub expertů na kontaktní centra“Víme, že komunikační návyky a způsoby, jak zaujmout zákazníky se neustále mění a kladou před nás nové výzvy. Proto jsme se rozhodli založit Customer eXperience Expert Club, kde se můžeme vzájemně inspirovat, sdílet osvědčené postupy a diskutovat o tom, jak nejen technologie pomáhají k pozitivní zákaznické zkušenosti. Je určen pro ty, kteří chtějí být v čele inovací v této oblasti, pravidelně se seznamovat s novinkami, získávat praktické know-how a potkávat se s odborníky, kteří řeší podobné výzvy. Na prvním setkání se chceme zaměřit na nejnovější trendy v AI a automatizaci zákaznické péče, nabídneme praktické tipy a budeme diskutovat o nasazení AI ve společnosti,“ říká Marcel Vejmelka, Business Consultant ze společnosti Soitron.První setkání CX Expert Clubu se uskuteční 29. dubna od 14:00 hod. Programem budou provázet experti Jaroslav Martan ze společnosti Cisco a Marcel Vejmelka ze společnosti Soitron.Cisco přináší kontaktním centrům inovativní AI nástrojeCisco přichází se sadou inovativních AI nástrojů a aplikací, které využívají pokročilou konverzační inteligenci a automatizaci ke zlepšení interakce se zákazníky. Nový Webex AI Agent je nástroj pro okamžitou a efektivní samoobsluhu zákaznických požadavků pomocí přirozeného dialogu, čímž eliminuje čekací doby a poskytuje rychlejší řešení. A to i v případech, které obvykle vyžadují zapojení živého agenta (např. výměna ztracené kreditní karty).Webex AI Agent obsahuje také designový nástroj AI Agent Studio, který umožňuje kontaktním centrům během několika minut namodelovat a nasadit hlasového nebo digitálního AI agenta pro konkrétní dotazy a situace. Díky tomu se sníží počet hovorů v kontaktním centru, aby se agenti mohli soustředit na případy, které vyžadují osobní pozornost.S pomocí Cisco AI asistenta pro aplikaci Webex mohou agenti kontaktních center využívat průběžná doporučení navrhovaných odpovědí podle vývoje komunikace se zákazníkem. AI asistent také agentům nabídne návrh řešení na základě již úspěšně vyřešených podobných požadavků volajících. Kontextové souhrny, shrnutí přerušených hovorů, pokročilé analýzy dat a automatické vyhodnocení spokojenosti zákazníků jsou další možnosti AI asistenta, které pomáhají zlepšit a zrychlit zákaznický servis.Od prvního čtvrtletí roku 2025 bude také k dispozici automatizovaný plánovač Agent Wellness. Ten pomocí umělé inteligence proaktivně plánuje například automatické přestávky agentů nebo změny v jejich rozvrhu, aby se zvýšila nebo snížila kapacita podle potřeby. Jde o nástroj, který prostřednictvím podpůrných opatření pomáhá vytvářet dobré pracovní podmínky pro agenty a slouží k prevenci jejich únavy, vyhoření a fluktuace zaměstnanců.  [1] CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) je moderní řešení pro komunikaci společností se zákazníky prostřednictvím jediné vyhrazené platformy, která organizuje komunikační proces pomocí textových, grafických, hlasových a video zpráv, jako jsou SMS, e-mail, push nebo OTT. Díky integraci všech služeb na jednom místě je komunikace se zákazníkem konzistentní, více automatizovaná, a proto tedy relativně levnější, pokud jde o obsluhu. To vše zase umožňuje větší efektivitu činností prováděných z hlediska doručování zpráv příjemcům. Zdroj: Cisco  

Čas načtení: 2019-11-15 12:36:24

Shaun Bythell: Deník knihkupce (ukázka z knihy)

Shaun Bythell si otevřel knihkupectví, ale chodili mu tam lidé. Malebné městečko na pobřeží a desítky tisíc všemožných knih na skladě, co by si člověk mohl přát víc? Jsou tu bohužel ještě zákazníci, ten nejhorší mor na světě. Ať už vykřikují, jací jsou milovníci knih, a nikdy nic nekoupí, brouzdají mezi regály a pak si titul stejně pořídí levněji na Amazonu, nebo si ti ještě nestydatější klidně sundají boty a na hodiny se uvelebí s kupou knih u krbu. Vydávají podivné zvuky, smějí se svým banálním vtipům, otravují svými rozumy, různě překážejí a tlačí se za pult nebo se obchod rozhodnou navštívit těsně před zavírací dobou. Případně drze smlouvají. Je toho hodně, co z obyčejného misantropa udělá misantropa žijícího v neustálém stavu frustrace. Bez zákazníků to ale bohužel nejde, takže majitel zatne zuby a uleví si alespoň na stránkách deníku. Autorovy lakonické postřehy plné suchého humoru přinášejí svérázný pohled na obyvatele městečka a lidstvo vůbec. Aneb jak usmířit dvě protikladné potřeby, nutnost ticha a klidu a finančního přísunu bez interakce s těmi prokletými lidmi?   Ukázka z knihy   STŘEDA 10. ZÁŘÍ   Objednávky online: 3 Nalezené knihy: 3   Dnes přišla Nicky. Zvládla najít dvě knihy, u kterých se mi to včera nepodařilo. Zanesla je a umístila na úplně odlišné police, než říká lokátor kódů.      Znovu volala sklíčená Velšanka, s obvyklým výsledkem. Říkám si, jestli má snad dlouhý seznam knihkupectví a celý den tráví tím, že je obtelefonovává a pokládá jim tutéž otázku. Podle mého výpočtu by takový seznam musel být dost rozsáhlý na to, aby ji zaměstnal na dva měsíce, než se vrátí znovu na začátek, což více méně časově odpovídá četnosti jejích telefonátů.      V jedenáct dopoledne přinesl Norrie s Muirem za velkého rozruchu a úžasu přihlížejících knihy z betonu a vyztužující ocelový prut na výrobu nových spirál.      Okolo půl čtvrté jsem Nicky nabídl šálek čaje. Odpověděla: „No ba, ale jenom v šálku z kostního porcelánu a s podšálkem. Žádný z těch tvých mameluckých hrnků nechci.“      Po práci jsem vyplnil žádost o knihkupecký grant Jamese Pattersona. Později to ještě zkontroluji a pošlu.      Stále ani stopa po kočce.   Pokladna 273,94 celkem 24 zákazníků     ČVRTEK 11. ZÁŘÍ   Objednávky online: 4 Nalezené knihy: 3   Dnes tu zase byla Nicky. Přinesla mi jako dárek čtyři promáčklé konzervy s rajčaty, které v konzumu měli s velkou slevou.      V deset dopoledne jsem jel do Newton Stewartu vyzvednout stavební materiál. V zadní části obchodu vytvořím prostor pro festivalové představení. Když jsem byl ve stavebnictví, vrazil jsem do Ronnieho, elektrikáře, a připomněl mu, že mi ještě neposlal fakturu na práci, kterou pro mě vykonal někdy před třemi lety.      Ve čtyři odpoledne zavřel wigtownský konzum kvůli menší renovaci. Musíme nyní chodit nakupovat do Newton Stewartu. Otevírá znovu osmnáctého. Někteří ve městě tuto zprávu přijali se stejným nadšením jako referendum o skotské nezávislosti konající se stejného dne.   Pokladna celkem 411,44 liber 19 zákazníků     PÁTEK 12. ZÁŘÍ   Objednávky online: 4 Nalezené knihy: 4   Dnes byla v obchodě znovu Nicky. První věcí, kterou pronesla, bylo: „Chtěl bys ostružinovej džem? No, neni to doopravdy džem. A je celkem dost nechutnej, je příliš sladkej a přidala jsem do něj chilli koření. Může se hodit k nějakýmu masu.“      Našli jsme všechny objednávky a já jsem požádal Nicky, aby vyřídila poštovné na stránce Královské pošty a hodila balíky Wilmě na poštu. V pět odpoledne jsem si všiml, že stále sedí v obchodě, tak jsem ji ohledně toho konfrontoval. Odvětila, že to může počkat do zítřka. Vytkl jsem jí, že zákazníci, kteří si objednali knihy ve čtvrtek, je teď obdrží až v pondělí nebo v úterý, přičemž náš obchod slibuje dodání do osmačtyřiceti hodin. Uklidňovala mě: „Nébudé jim to vadit.“      Po obědě jsem jel na glasgowské letiště vyzvednout Annu, která většinu cesty domů strávila vymýšlením všemožných nereálných teorií ohledně toho, co se asi mohlo stát Kapitánovi, té zatoulané kočce.      Když jsem zavíral obchod, všiml jsem si na polici, kam Nicky předtím umístila ceduli „romány na domácí frontě“ (kterou jsem odstranil) — nového označení s nápisem „životní trauma/ zneužívání“. Ihned jsem je zlikvidoval. Evidentně je tam umístila proto, aby mě dopálila.      Při odchodu mi Nicky řekla, že možná přijde v pondělí, ale jenom pokud se jí bude chtít.   Pokladna celkem 141,22 liber 17 zákazníků SOBOTA 13. ZÁŘÍ   Online objednávky: 6 Nalezené knihy: 4   V deset dopoledne se objevila velmi pohledná blondýna a představila se jako Bethan, která mi devátého napsala e-mail. Vypadala milá a bystrá, takže jsem jí nabídl několik příležitostných dní mezi dneškem a koncem festivalu, v závislosti na tom, jak Nicky bude nebo nebude moci.      Zákaznice vzala do ruky výtisk jedné knihy Lyn Andrewsové a oznámila své přítelkyni: „Teď to zrovna čtu na kindlu.“ Upřímně doufám, že v obchodě narazila na mou zmrzačenou památku na kindle a zvážila potenciální následky, které mohou e-čtenáři znamenat pro knihkupectví. Vážně ale pochybuji, že její mysl nějak zvláště trápí myšlenky jakéhokoli druhu.      V době oběda koupil zákazník v placaté čepici a slevou nohavicí vyrolovanou ke koleni a pravou nad kotníkem knihu o tantrickém sexu.      Na Annino naléhání jsem vytiskl plakáty se slovy Ztratila se kočka a vylepil je po městě.      Konala se večeře s přáteli na ostrově Whithorn, kterou doprovázela hlasitá diskuse ohledně brzkého referenda za nezávislost. Anna, která byla kvůli svému pochopitelnému odporu vůči nacionalismu (prarodiče z matčiny strany oba přežili holokaust, její dědeček byl v době osvobození Osvětimi vězněn v táboře) zpočátku proti nezávislosti, se teď, zdá se, přiklání k myšlence, že nacionalismus a nezávislost nutně nemusí znamenat totéž. Polovina z nás u večeře byla pro nezávislost, druhá by hlasovala proti. Pokud bude výsledek referenda stejně vyvážený, jako tomu bylo v našem případě, pak by to osmnáctého při sčítání hlasů mohlo znamenat zajímavou noc.      Jedním z neočekávaných přínosů toho večera byla diskuse o poezii. Christopher, náš hostitel, je farmář, který na univerzitě studoval čistou matematiku, a je to poslední člověk, kterého bych podezíral z vášně pro básně. Znám ho celý život, ale až dodneška jsem neměl tušení, že projevuje sebemenší zájem o cokoli jiného, než je množství dešťových srážek a velikost úrody. Recitoval zpaměti Yeatsův „Zpěv bludného Aenguse“. Bylo to neobyčejné a překvapivě dojemné.   Pokladna celkem 239 liber 17 zákazníků     PONDĚLÍ 15. ZÁŘÍ   Objednávky online: 5 Nalezené knihy: 5   Nicky dnes nemohla přijít, takže jsem napsal Bethan, že pokud bude moci, je vítána.      Naše hodnocení na Amazonu kleslo z „dobrého“ na „uspokojivé“, pravděpodobně kvůli nesplněným objednávkám. Z těch dnešních byla jedna zaslána do Belgie a další šla do Německa. K častějšímu posílání do zahraničí obvykle dochází tehdy, když je libra slabá, jako je tomu v tuto chvíli, za což částečně — jak říkají účastníci kampaně proti nezávislosti — může nejistota vzniklá referendem konajícím se ve čtvrtek.      Bethan se ukázala v jednu. Provedl jsem ji obchodem a uvedl ji do toho tak, že jsem jí navrhl, aby dala do pořádku knihy na policích. Má to dvojí přínos, jednak se tím obchod trochu uspořádá a jednak díky tomu zjistí, kde se nacházejí různá oddělení.      Krátce poté, co přišla Bethan, se na čaj zastavila Anupa, jedna z rezidentních umělkyň festivalu. Zoufale jsem se snažil vyřídit nahromaděnou práci, ale tak hodinu jsme si stejně povídali. Probírali jsme čtvrteční hlasování a možnost, že až se příště, někdy za týden, uvidíme, bude to možná již v nezávislém Skotsku. Pokud nic jiného, alespoň bude znovu otevřený konzum.      Jeden belhavý starý vousatý muž se otázal na knihy o „Cumbrianě a Northumbrianě“, čímž ještě zintenzivnil mou neoblibu lidí, kteří kvůli zdání vyšší inteligence používají zbytečná slova. S „filatelií“ se u mě daleko nedostanete. O pár minut později se vrátil, neschopen najít oddělení místopisu, a zeptal se: „Kde je Northumbrie?“ Odolal jsem pokušení odpovědět, že hned na jih od Skotska. Jeho žena přistoupila k pultu se sedmi knihami o Northumbrii, mezi nimi bylo i téměř nové první vydání knihy Hlavní silnice a vedlejší cesty. Celková cena byla 27 liber. Muž upřel pohled na zem a zamumlal: „Za kolik mi je můžete dát?“   Pokladna celkem 211,17 liber 28 zákazníků   Nakladatelství Dybbuk 2019, z originálu The Diary of a Bookseller přeložila Markéta Hofmeisterová, vázaná, 352 stran, 13 × 20 cm, 1. vydání. {loadmodule mod_tags_similar,Související}

Čas načtení: 2024-09-12 23:00:00

Společnost Huawei představila v Miláně svou platformu Petal Ads, aby podpořila globální konektivitu v odvětví luxusního zboží a cestovního ruchu

Milán (Itálie) 12. září 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Huawei uspořádala 10. září v Palazzo Parigi summit Reaching China's Premium Audience with Huawei (Summit Huawei oslovuje čínské prémiové publikum), na kterém se spojila s významnými generálními řediteli a představiteli předních značek v oblasti módy, luxusního zboží a cestovního ruch, aby jim ukázala význam globální konektivity prostřednictvím reklamních řešení založených na datech.Shan Xuefeng, prezident Huawei Consumer Cloud Service Europe, zahájil summit poutavou přednáškou na téma "Síla společnosti Huawei v Číně", a připravil tak půdu pro celodenní diskuzi. "Platforma Petal Ads je v Číně díky vysokému rozšíření zařízení Huawei lídrem v oblasti mobilní reklamy. Od konce roku 2022 přesáhl počet aktivních uživatelů Huawei Mobile Services (HMS) 580 milionů uživatelů měsíčně," řekl pan Shan.Alessandro Schintu, obchodní ředitel divize Ads Business společnosti Huawei Consumer Cloud Service Europe, ve svém příspěvku ukázal výzvy a příležitosti spojené s oslovením bonitních čínských zákazníků a zdůraznil význam inovativních řešení Petal Ads. Výzkumný ústav Hurun Research Institute nedávno uvedl, že Huawei je mezi bonitními Číňany nejoblíbenější značkou mobilních telefonů. Alessandro Schintu dále zdůraznil, že díky věrným zákazníkům společnosti Huawei mohou značky využívat služby Petal Ads k oslovení zákazníků, posílení přítomnosti na trhu a zvýšení svého podílu na trhu.Summit pokračoval živou diskuzí, kde čtyři přední osobnosti z oboru (Liliana Comitini, prezidentka a generální ředitelka společnosti B&B Hotels, Andrea Bertuzzi, obchodní a kreativní ředitel a majitel společnosti 1806, Alessandro Lo Piano, zakladatel a generální ředitel společnosti E23, a Carolina Solari, ředitelka nepřímého elektronického obchodu společnosti Illycaffè) sdíleli své odborné poznatky o budoucnosti. Diskuzi moderovala Fabiana Alcaino, ředitelka digitální a datové divize společnosti Gruppo Retex. Tento summit podporuje společnost Different, dceřiná společnost Aziende della Communicazione Unite (UNA), Gruppo Retex a LFM. Prezidentka ENIT Alessandra Priante zaslala uvítací videozprávu o příležitostech na trhu cestovního ruchu.Petal AdsPlatforma Petal Ads propojuje inzerenty s globálním publikem prostřednictvím různých reklamních kanálů a partnerských aplikací. Cílem projektu Go to China společnosti Huawei je pomoci firmám expandujícím do Číny s využitím služeb Petal Ads.Výzvy a příležitosti spojené s oslovením bonitních čínských zákazníkůZahraniční firmy expandující do Číny čelí výzvám, jako jsou vyvíjející se preference spotřebitelů a přísné regulatorní požadavky. Trh s luxusním zbožím by však měl využít rostoucího počtu bohatých zákazníků v Číně, který je hnán přesunem bohatství k mladším generacím. Generace Z a mileniálové vyhledávají luxusní zboží a projevuje se u nich větší věrnost značce a ochota utrácet více peněz. Společnost Huawei může překlenout mezeru mezi těmito bohatými zákazníky a luxusními trhy prostřednictvím reklamy na platformě Petal Ads.Efektivní reklamní kampaně s Petal AdsPetal Ads využívá data od prvních stran, jako jsou výdajové návyky, která jsou uložena v systému správy dat společnosti Huawei, a pomáhá značkám vytvářet četné efektivní reklamní kampaně s relevantním obsahem, který zaujme zákazníky s vysokou hodnotou ve všech kanálech. To zvyšuje zapojení zákazníků a ovlivňuje jejich nákupní rozhodování během cestování.Technické možnosti Petal AdsPlatforma Petal Ads je poháněna umělou inteligencí a nabízí technologicky pokročilá řešení včetně přesného cílení a strojového učení pro optimalizaci kampaní v reálném čase. Tyto AI funkce dokáží zacílit na bonitní zákazníky, čímž marketérům zajistí maximální návratnost investic.Petal Ads pomáhá firmám navázat kontakt s bohatými zákazníky prostřednictvím vysoce cílených kampaní v reálném čase, které maximalizují zapojení a konverze.O Petal Ads    Petal Ads je mobilní reklamní platforma společnosti Huawei, která globálně propojuje vydavatele, inzerenty a marketéry. S více než 360.000 vydavateli a širokým záběrem pokrývajícím přes 200 sektorů umožňuje agenturám a společnostem oslovit více než 730 milionů nových zákazníků z celého světa. Další informace o Petal Ads najdete na https://ads.huawei.comFoto: https://mma.prnewswire.com/media/2503144/Huawei_Consumer_Business_Group.jpg KONTAKT: Shanshan Wu, shanshan.wu2@huawei-partners.com, +34633048352 

Čas načtení: 2025-01-08 14:19:23

Belini - 36 let zkušeností ve výrobě kvalitního a levného nábytku

36 let kvality, důvěry a vývoj Společnost Belini má 36leté zkušenosti na trhu s nábytkem, které jsou od začátku spojeny s neustálým vývojem a zkvalitňováním nabídky. Společnost již 18 let prodává nábytek i online, což z ní činí lídra v tomto segmentu v Evropě. Díky pokročilým technologiím, jako jsou robotické výrobní linky a sklady s technologií RFID, Belini dodává nejen vysoce kvalitní produkty, ale také zaručuje rychlé vyřízení objednávek. Dnes se společnost Belini těší důvěře 2,5 milionu zákazníků, kteří oceňují odolnost a dostupnou cenu nabízeného nábytku. Levný a kvalitní nábytek pro každý interiér Společnost Belini se od začátku své činnosti řídí posláním vyrábět nábytek, který spojuje kvalitu, estetiku a funkčnost s přijatelnou cenou. Společnost vyrábí produkty, které jsou ideální pro domácnosti, jakož i kancelářské a komerční prostory. a okamžitou dostupnost. To vše je možné díky moderním řešením v logistice a mažování skladových zásob, které zaručují, že každý objednaný produkt se k zákazníkovi dostane v rekordně rychlém čase. Inovace a technologie, které ocení zákazník Belini je společnost, která neustále investuje do moderních technologií, aby zajistila nejvyšší kvalitu svých produktů. Robotické výrobní linky umožňují přesnou výrobu každého prvku, eliminujíc riziko chyb a sklady s technologií RFID umožňují rychlou správu zásob a rychlé vyřízení objednávek. Díky takovým řešením si Belini udržuje nejen vedoucí postavení na trhu, ale splňuje také očekávání zákazníků, kteří očekávají rychlé vyřízení objednávky bez kompromisů v kvalitě. Certifikáty potvrzující kvalitu a ekologii Společnost Belini je zodpovědná značka, která dbá nejen na kvalitu svých produktů, ale také na zdraví zákazníků a ochranu životního prostředí. Certifikát Green Angel potvrzuje, že všechny materiály používané společností jsou bezpečné pro zdraví uživatelů. Společnost se může pochlubit také certifikátem FSC Green Wood, který zaručuje, že použité nábytkové desky jsou vyrobeny ze dřeva z certifikovaných, zodpovědných farem. Certifikát nízkých emisí navíc dokazuje použití materiálů, které splňují přísné normy, včetně snížených emisí formaldehydu, díky čemuž je nábytek od společnosti Belini ještě ekologičtější a zdravotně nezávadný. Plány do budoucnosti – vývoj, který nezpomaluje Společnost Belini se dívá na budoucnost s optimismem, plánuje další rozvoj nabídky a technologie. Společnost má v úmyslu představit nové modely nábytku přizpůsobené měnícím se potřebám a trendům a zároveň investovat do ekologičtějších materiálů a výrobních technologií. Modernizace skladů a logistiky umožní ještě rychlejší vyřizování objednávek, což je klíčové pro naplňování očekávání moderních zákazníků. Společnost Belini zůstává věrná svému poslání poskytovat pevný, levný a okamžitě dostupný nábytek každému, kdo to potřebuje. Poděkování zákazníkům a partnerům Společnost Belini to je 36 let historie plné důvěry a spolupráce. Společnost za svůj úspěch vděčí loajálním zákazníkům, spolehlivým obchodním partnerům a angažovanému týmu zaměstnanců. Při příležitosti výročí připravila společnost Belini speciální akce, které vyjadřují vděk za roky podpory a důvěry. Shrnutí - kvalitní nábytek od lídra na trhu Belini je značka, která spojuje tradici s moderností a poskytuje zákazníkům kvalitní, funkční a cenově dostupný nábytek. Díky dlouholetým zkušenostem, moderním technologiím a environmentální odpovědnosti je dnes společnost Belini jedničkou na trhu s nábytkem. Belini slaví své 36. výročí a zve vás seznámit se s nabídkou nábytku, který je ihned dostupný a splní očekávání i těch nejnáročnějších zákazníků. Poznejte nabídku nábytku od společnosti Belini a zjistěte proč nám důvěřuje již 2,5 milionu zákazníků!

Čas načtení: 2025-01-15 15:09:00

Výsledky společnosti ExaGrid za rok 2024 – rekordní čtvrtletí a rekordní rok pro společnost

Marlborough (Massachusetts) 15. ledna 2025 (PROTEXT/BusinessWire) - Společnost ExaGrid vykazuje 16 po sobě jdoucích čtvrtletí s kladným ziskem, EBITDA a volným peněžním tokemSpolečnost ExaGrid®, jediné řešení v oboru pro vrstvené zálohování s funkcí Retention Time-Lock, které zahrnuje vrstvu nesměřující k síti (vytváří vrstvenou vzduchovou mezeru), zpožděné mazání a neměnnost pro obnovu ransomwaru, dnes oznámila, že ve čtvrtém čtvrtletí končícím 31. prosince 2024 měla rekordní rezervace a tržby a v roce 2024 měla rekordní rezervace a tržby.Objednávky společnosti ExaGrid vzrostly o více než 20 % oproti stejnému čtvrtletí před rokem. Společnost ExaGrid zůstává již 16 čtvrtletí po sobě v kladných hodnotách zisku a úroků, EBITDA a volného peněžního toku a je 100% bez dluhů, což svědčí o jejím dobrém finančním zdraví.Ve 4. čtvrtletí 2024 společnost ExaGrid získala 189 nových zákazníků, z toho 73 šestimístných nových zákaznických smluv a 3 sedmimístné „nové“ zákaznické smlouvy. Společnost ExaGrid má více než 4500 aktivních zákazníků z řad vyšších středních až velkých podniků, kteří k ochraně svých dat používají vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid.Společnost ExaGrid rozšiřuje svůj prodejní tým a obchodní partnerství po celém světě. Společnost ExaGrid působí po celém světě a má prodejní týmy a týmy podpory v USA, Kanadě, Brazílii, Mexiku, Chile/Argentině, Kolumbii, Panamě, Německu, Francii, Velké Británii, severských zemích, Beneluxu, regionu SNS, Polsku, České republice, Itálii, Španělsku, Portugalsku, Turecku, Izraeli, Abú Zabí, Kataru, Dubaji, Saúdské Arábii, Jižní Africe, Indii, Austrálii, Singapuru, Japonsku, Malajsii, Hongkongu, Jižní Koreji a otevírá další regiony.Nejdůležitější informace za 4. čtvrtletí 2024:• Vysoká míra konkurenčních vítězství na úrovni více než 75 % za čtvrtletí.• Získání 189 nových zákazníků.• Uzavření 72 šestimístných a 3 sedmimístných smluv s novými zákazníky.• Více než 4500 zákazníků chrání svá data pomocí vrstveného zálohovacího úložiště ExaGrid.• Prodejní a podpůrné týmy ve 30 zemích a instalace u zákazníků ve více než 80 zemích.• Rostoucí globální prodeje – 45 % obchodů pochází ze zemí mimo Spojené státy.• Společnost zůstává v posledních 16 čtvrtletích v kladných hodnotách hotovosti, EBITDA a P&L.• Společnost ExaGrid nahradila rekordní počet řešení Dell Data Domain a HPE StoreOnce.• Společnost ExaGrid získala v listopadu ocenění „Storage Company of the Year“ (Společnost roku v oblasti ukládání dat) a „Storage Hardware Innovation of the Year“ (Inovace roku v oblasti hardwaru pro ukládání dat) při udílení cen SDC Awards 2024, čímž se přidala k 6 oborovým oceněním, která získala dříve v tomto roce v rámci udílení cen Storage Awards, Data Breakthrough Awards a Network Computing Awards – celkem tedy 8 ocenění v oboru v roce 2024.„Společnost ExaGrid pokračuje v růstu se zdravými finančními výsledky, což dokazuje posledních 16 čtvrtletí, kdy jsme si udrželi kladný hospodářský výsledek, EBITDA a volný peněžní tok,“ řekl Bill Andrews, prezident a generální ředitel společnosti ExaGrid. „Máme prodejní týmy ve více než 30 zemích světa a zákaznické instalace ve více než 80 zemích. Nadále investujeme do našich partnerských kanálů, v roce 2024 jsme spolupracovali s více prodejními partnery než kdykoli předtím a v roce 2025 plánujeme rozšíření našich partnerských programů."„Jsme hrdí na to, že jsme největším nezávislým prodejcem zálohovacích úložišť. Zálohovací úložiště má jedinečné potřeby kvůli velkým zálohovacím úlohám, přírůstkům, syntetickým plným kopiím, rotaci záloh, dlouhodobému uchovávání, zabezpečení pro obnovu po útoku ransomwaru a mnoha dalším aspektům, které zálohování odlišují od primárního úložiště. Jedinečné úložiště pro stupňované zálohování společnosti ExaGrid bylo vytvořeno speciálně pro zlepšení výkonu zálohování, výkonu obnovy, škálovatelnosti při nárůstu dat, zabezpečení, obnovy po ransomwaru, obnovy po havárii a ekonomiky zálohování – s nízkými počátečními i časovými náklady,“ řekl Andrews.„Rok 2024 byl ve společnosti ExaGrid rekordní. Vzhledem k tomu, že neustále inovujeme naše úložiště pro vrstvené zálohování, těšíme se na oznámení nových aktualizací, integrací a oznámení produktů v průběhu roku 2025 a očekáváme další růst a úspěch. Na trhu existují pouze 3 řešení: standardní primární diskové úložiště, které nemá specializované funkce pro zálohování a s retencí se prodražuje; inline deduplikační zařízení, jako jsou Dell Data Domain a HPE StoreOnce, která jsou pomalá pro zálohování a obnovu, používají škálovací architekturu a nemají veškeré zabezpečení potřebné pro dnešní zálohovací prostředí; a vrstvené zálohovací úložiště ExaGrid, které nabízí mnoho funkcí pro zálohovací úložiště a mnoho hlubokých integrací se zálohovacími aplikacemi. Když zákazníci testují ExaGrid paralelně, v 83 % případů kupují ExaGrid – tento produkt mluví sám za sebe.“O společnosti ExaGridSpolečnost ExaGrid poskytuje vrstvené zálohovací úložiště s jedinečnou přistávací zónou („Landing Zone“) s diskovou vyrovnávací pamětí, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Řešení „Landing Zone“ společnosti ExaGrid umožňuje nejrychlejší zálohy, obnovení a okamžité zotavení virtuálních počítačů. Vrstva úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uschování. Škálovatelná architektura společnosti ExaGrid zahrnuje plnohodnotná zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při nárůstu dat, přičemž odpadají nákladné forkliftové aktualizace a zastarávání produktu. Společnost ExaGrid nabízí jediný dvouvrstvý přístup k ukládání záloh s nesíťovou vrstvou, zpožděným odstraňováním a neměnnými objekty pro obnovu po útocích ransomwaru.Společnost ExaGrid disponuje fyzickými prodejními a předprodejními systémovými inženýry v těchto zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hongkong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko, Skandinávie, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy a další regiony.Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo se s námi spojte na LinkedIn. Seznamte se s tím, co říkají naši zákazníci o vlastních zkušenostech s ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví výrazně méně času zálohováním úložiště, v našich příbězích o úspěších zákazníků. Společnost ExaGrid je hrdá na své skóre +81 NPS!ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.Zdrojovou verzi najdete na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20250107078864/cs/Kontakt pro média:Mary DomenichelliExaGridmdomenichelli@exagrid.comZdroj: ExaGrid Systems, Inc.   

Čas načtení: 2024-08-08 16:12:00

Indosat Ooredoo Hutchison otevírá největší operační centrum digitální inteligence v jihovýchodní Asii, které přináší novou éru telekomunikací s nativní umělou inteligencí

Jakarta (Indonésie) 8. srpna 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IOH) si připisuje významný milník na své cestě k digitální transformaci v podobě otevření nejmodernějšího operačního centra Digital Intelligence Operations Center (DIOC). Toto vyspělé zařízení představuje významný pokrok v závazku společnosti Indosat využívat umělou inteligenci (AI) k poskytování výjimečných služeb více než 100 milionům zákazníků v celé Indonésii.DIOC slavnostně otevřel prezident, ředitel a generální ředitel společnosti Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha, představenstvo a zmocněnec a také prezident společnosti Huawei pro asijsko-pacifický region Simon Lin s představenstvem, aby tak zdůraznili strategickou spolupráci obou společností. DIOC bude sloužit jako nervové centrum síťových operací společnosti Indosat, které bude poskytovat informace v reálném čase a proaktivní správu služeb pro zajištění optimálního výkonu a spolehlivosti sítě. Toto inovativní zařízení v sobě spojuje tradiční síťové operační centrum (Network Operations Center, NOC) s operačním centrem služeb (Service Operations Center, SOC) a představuje novou éru inteligentního řízení sítí a služeb, která posouvá digitální budoucnost Indonésie.Prezident, ředitel a generální ředitel společnosti Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha uvedl: "Dnešním otevřením operačního centra Digital Intelligence Operations Center zahajujeme novou kapitolu v příběhu společnosti Indosat Ooredoo Hutchison. Toto zařízení je ztělesněním naší ambice stát se telekomunikační společností nativní umělé inteligence, vybudované na nejmodernějších technologiích a inovativních řešeních. Díky DIOC nezlepšujeme pouze výkonnost sítě, ale od základů měníme způsob, jakým poskytujeme služby našim zákazníkům. Integrací pokročilých technologií a podporou talentů nastavujeme nová měřítka v oblasti výkonu sítě a spokojenosti zákazníků. Tato spolupráce je klíčovou součástí realizace našeho poslání propojit a posílit každého Indonésana prostřednictvím digitálního připojení."DIOC navíc disponuje novými pokročilými funkcemi, jako je Real-time Network Insights, které společnosti Indosat umožňují přejít od reaktivního řešení problémů k proaktivnímu managementu služeb a využívat data v reálném čase k optimalizaci výkonu a spolehlivosti sítě. Kromě toho DIOC poskytuje End-to-End Service Management – komplexní správu všech služeb včetně výkonu, zkušeností s aplikacemi a kvality, která umožňuje společnosti Indosat rychle řešit problémy zákazníků a zvyšovat jejich spokojenost. Schopnost DIOC integrovat analýzu dat a špičkové technologie pak ve výsledku dokáže stimulovat nepřetržité inovace na základě dat (Data-Driven Innovation), které společnosti Indosat umožňují vyvíjet nové, zákaznicky orientované produkty a služby, a stát se tak lídrem v oblasti rozvoje digitálních služeb.Slavnostní otevření střediska rovněž zdůraznilo prohlubující se partnerství společností Indosat a Huawei. Společným cílem obou partnerů je zlepšení síťové infrastruktury, urychlení digitální transformace a výchova špičkových talentů, které se stanou hnacím motorem digitální budoucnosti Indonésie. Pokročilá ICT řešení a vedoucí postavení společnosti Huawei pomohou společnosti Indosat vybudovat automatizovanou a inteligentní síť orientovanou na budoucnost, která jí zajistí potřebnou flexibilitu při adaptaci na dynamické digitální potřeby zákazníků.Prezident společnosti Huawei pro asijsko-pacifickou oblast Simon Lin se k této spolupráci vyjádřil následovně: "Otevření operačního centra digitální inteligence IOH představuje převratný úspěch, který značí novou éru společného budování inovačního centra a zavádění inteligentní sítě. Tato spolupráce navazuje na naše dlouhodobé strategické partnerství se společností Indosat a je důkazem našeho společného závazku trvale poskytovat výjimečné síťové služby. Jakožto technologický inovátor, průkopník v oboru a lokální spolupracovník, který má v tomto regionu své kořeny, je společnost Huawei připravena využívat svá inovativní řešení, aby pomohla svým zákazníkům zajistit udržitelný obchodní úspěch a konkurenceschopnost. Společně tvoříme digitálnější, propojenější a inteligentnější budoucnost Indonésie."Společnost Indosat již na své cestě k digitální transformaci učinila významné pokroky a dosáhla významných výsledků. Ve spolupráci se společností Huawei prostřednictvím centra řízených služeb a provozu dokončila konsolidaci sítě zaměřenou na zkušenosti (experience-centric network consolidation), přičemž výrazně zlepšila kvalitu sítě a uživatelskou zkušenost. Nezávislé testování třetí stranou prokázalo podstatné zlepšení výsledků společnosti Indosat ve venkovských, městských a příměstských oblastech, kde se rychlost stahování meziročně výrazně zvýšila o 44,1 % ve venkovských oblastech, o 43,5 % ve městech a o 43,9 % v příměstských oblastech, což přispělo k vyšší spokojenosti zákazníků a výkonnosti sítě. Zvýšilo se také pokrytí obyvatelstva zajišťované společností Indosat, a to o 12,7 milionu osob.Zavádění strategií transformace sítě a osvojování nejmodernějších technologií, které jsou spojeny s úzkou spoluprací s globálními partnery, jsou rozhodujícím předpokladem pro poskytování vynikajících zákaznických zkušeností. Společnosti Indosat a Huawei se proto vydaly na společnou cestu prohlubování spolupráce se zaměřením na síťovou infrastrukturu, provoz sítě a kultivaci talentů. Společnost Indosat také vytváří otevřené a spolupracující prostředí úzkou spoluprací s mezinárodními organizacemi, jako je TM Forum, s cílem rozvíjet inovace a zkoumat nové uživatelské scénáře s dalšími globálními lídry v oboru."Společnost Indosat pokračuje v zavádění inovativních technologií, jako jsou digitální dvojčata sítí, AI/ML a automatizace a zůstává i nadále odhodlána katalyzovat digitální budoucnost Indonésie. Využitím našeho rozsáhlého síťového dosahu a zaváděním technologií nové generace se společnost Indosat snaží propojit vše od jednotlivců až po podniky a rozvinout tak plný digitální potenciál Indonésie," uzavřel Vikram.O společnosti Indosat Ooredoo HutchisonSpolečnost Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) má ambici stát se nejpreferovanější digitální telekomunikační společností v Indonésii. Společně se svými dceřinými a přidruženými společnostmi poskytuje Indosat mobilní služby, řešení v oblasti ICT (informačních a komunikačních technologií), datová centra, optické sítě Fiber to the Home (FTTH), elektronické platební služby, finanční služby a další digitální služby. Vyšším záměrem společnosti Indosat je posilovat postavení Indonésie a v duchu myšlenky Gotong Royong chce být hlavním aktérem při realizaci tohoto cíle a přinášení smysluplných změn.Odmítnutí odpovědnostiTento dokument může obsahovat finanční informace a výsledky některých provozních činností a může obsahovat řadu prognóz, plánů, strategií a cílů společnosti Indosat Ooredoo Hutchison, které nepředstavují prohlášení o historických skutečnostech, jež budou v souladu s platnými právními předpisy považovány za výhledová prohlášení. Výhledová prohlášení podléhají rizikům a nejistotám, které mohou vést k tomu, že skutečné události a budoucí úspěchy společnosti Indosat Ooredoo Hutchison se budou lišit od těch, které jsou v prohlášeních očekávány nebo naznačeny. Nelze poskytnout žádnou záruku, že výsledky, které společnost Indosat Ooredoo Hutchison očekává nebo které jsou v těchto prohlášeních naznačeny, budou dosaženy.Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2477155/Indosat_Ooredoo_Hutchison.jpg KONTAKT: Další informace získáte zde: Steve Saerang, senior viceprezident – ředitel korporátní komunikace, steve.saerang@ioh.co.id    

Čas načtení: 2024-02-29 15:53:00

Společnost Huawei uvádí na trh deset průmyslových digitálních a inteligentních transformačních řešení doplněných o řadu nových stěžejních produktů

Barcelona (Španělsko) 29. února 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Během veletrhu MWC Barcelona 2024 uspořádala společnost Huawei konferenci Huawei Industrial Digital and Intelligent Transformation Summit. Společnost Huawei uvedla na trh deset průmyslových digitálních a inteligentních transformačních řešení, jakož i řadu nových stěžejních produktů s cílem uspokojit potřeby zákazníků v různých fázích průmyslové transformace.Li Peng, korporátní senior viceprezident a prezident pro prodej a služby ICT společnosti Huawei, prohlásil: "Od informačního věku až po věk digitalizace – každá transformace přinesla obrovské možnosti. Nyní vstupujeme do inteligentního světa a nejlepším způsobem, jak předvídat budoucnost, bude ji vytvořit. Společnost Huawei zdvojnásobí své úsilí a nabídne více produktů a řešení inteligentní digitální infrastruktury, které urychlí inteligentní transformaci průmyslových odvětví. Budeme tvrdě pracovat, abychom na této cestě byli spolehlivým partnerem pro ostatní."Digitalizace průmyslu je klíčovým krokem k přijetí inteligentního světaPodle společnosti Huawei je klíčovým krokem k přijetí inteligentního světa průmyslová digitalizace. Průmyslová digitalizace nyní vstupuje do hlubokých vod a Leo Chen, prezident podnikového prodeje společnosti Huawei, poukázal na to, že musíme koordinovaně řídit výkon "výpočetní, přenosové i úložné" kapacity dat, integrovat data z různých scénářů do jediného jednotného cloudového datového základu a oslovit více tradičních průmyslových odvětví a klíčových podniků, aby bylo možné podpořit celou řadu průmyslových zákazníků na jejich cestě k digitalizaci a přijetí inteligentního světa.Slovy Lea Chena: "'Fázový přechod' je termín z fyziky, který lze použít k popisu revolučního účinku digitální a inteligentní transformace – to znamená, že přinese nejen vyšší úroveň růstu, ale také zcela novou ekonomickou dynamiku. Dosažením vyšší míry efektivity a produktivity můžeme v konečném důsledku vytvořit lepší život pro každého. Jsme plně odhodláni spolupracovat se všemi stranami na urychlení digitální transformace ve všech odvětvích a na přijetí inteligentního světa."Společnost Huawei oficiálně uvádí na trh deset průmyslových digitálních a inteligentních transformačních řešení doplněných o řadu nových stěžejních produktůPro velké průmyslové zákazníky s různorodými službami a komplexními scénáři připravila společnost Huawei deset průmyslových digitálních a inteligentních řešení. Konkrétně jde o řešení National Cloud Solution 2.0, Smart City, Smart Classroom 3.0, Medical Technology Digitalization, Digital CORE, Intelligent Factory, Smart Airport Fully Connected Fiber Network, Perimeter Security with Fiber Sensing, Smart Railway Perimeter Detection, ITS 2.0, Intelligent Power Distribution (IDS) a Oil and Gas Pipeline Safety Management Solutions. Kromě toho společnost Huawei vydala několik portfolií produktů, včetně digitální platformy Campus a řešení Multilayer Ransomware Protection (MRP) 2.0 a Perimeter Protection Site.Při řešení potřeb malých a středně velkých zákazníků s relativně jednoduchými obchodními scénáři využívá společnost Huawei své špičkové postupy a ve spolupráci s partnery vytváří otevřená, nenáročná řešení přizpůsobená konkrétním scénářům, která se vyznačují vysokou nákladovou efektivitou, diferencovaným vedením a bohatou servisovatelností. Tato iniciativa pomáhá malým a středním podnikům dosáhnout jejich cílů v oblasti digitální a inteligentní transformace, a to prostřednictvím více než 30 řešení založených na scénářích vyvinutých ve spolupráci s partnery.Pro malé a mikro zákazníky s jednoduchými scénáři uvedla společnost Huawei v roce 2023 značku HUAWEI eKit. Během konference představila značka HUAWEI eKit nové produkty pro kanceláře malých a středních podniků, levné hotely, základní a střední školy, komerční obchody, kliniky, komunitní nemocnice, nemovitosti, restaurace atd.Kromě toho společnost Huawei uvedla na trh nové zásadní produkty v oblasti datových komunikací, optických sítí, datových úložišť a lehkého konvergovaného provozu a údržby.David Shi, viceprezident společnosti Huawei pro marketing a prodej ICT řešení, vysvětloval: "Společnost Huawei si uvědomuje, že každý zákazník má své specifické potřeby a výzvy. S pokračující digitální a inteligentní transformací se společnost Huawei ve snaze vyhovět potřebám zákazníků věnuje vývoji špičkových, ekologických a nízkouhlíkových produktů a řešení založených na konkrétních scénářích."Společnost Huawei spolupracuje s partnery na vytvoření světlé budoucnosti pro inteligentní světErnest Zhang – prezident pro globální partnery, komerční a distribuční služby a podnikový prodej ve společnosti Huawei – řekl: "Společnost Huawei bude i nadále spolupracovat s partnery a dodržovat zásady 'sdílené výhody jako mostu, integrity jako základu a pravidel jako záruky'. Budeme neustále optimalizovat zásady rozvoje partnerů, budovat zdravá a oboustranně výhodná partnerství a spojovat síly pro společnou éru úspěchu."Další informace najdete na adrese https://e.huawei.com/eu/events/branding/mwc?ic_medium=hwdc&ic_source=ebg_%2001MHQHQ244VU01S&ic_content=news KONTAKT: hwebgcomms@huawei.com PROTEXT 

Čas načtení: 2024-03-15 08:15:00

Společnosti Microsoft a Oracle rozšiřují své partnerství s cílem uspokojit globální poptávku po službě Oracle Database@Azure

Redmond (Washington)/Austin (Texas) 15. března 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Výkonná cloudová databázová služba je nyní dostupná také v Německu. Bylo oznámeno rozšíření do dalších pěti cloudových regionů. Celkem je letos plánováno pokrytí 15 regionů.Společnosti Microsoft Corp. a Oracle rozšiřují spolupráci, aby uspokojily celosvětově rostoucí poptávku zákazníků po službě Oracle Database@Azure. Služba Oracle Database@Azure se rozšíří do dalších pěti regionů, čímž se celková plánovaná dostupnost multicloudu zvýší na 15 regionů na celém světě.„Zahájení provozu Oracle Database@Azure v Evropě umožní zákazníkům v tomto regionu poprvé lokálně využívat databázové služby Oracle na hardwaru OCI, nasazeném v datových centrech Azure," uvedla Erin Chappleová, CVP Azure Infrastructure Product and Design společnosti Microsoft. „Rozšíření spolupráce se společností Oracle potvrzuje naše společné odhodlání pomáhat zákazníkům zefektivnit migraci pracovních úloh do cloudu a umožnit jim tak kombinovat to nejlepší, co nabízí společnost Oracle, s rozsáhlými cloudovými službami společnosti Microsoft, jako například Azure AI, což povede ke zvýšení inovací v jejich podnikání."„Snažíme se vyjít vstříc obrovské celosvětové poptávce zákazníků po službě Oracle Database@Azure, a proto dnes oznamujeme rozšíření pokrytí o dalších pět regionů," konstatoval Karan Batta, senior viceprezident Oracle Cloud Infrastructure. „Velice nás těší, že služeb Oracle Database@Azure již využívá 500 společností z oblasti finančních služeb, zdravotnictví, výroby, ropného a plynárenského průmyslu, farmaceutického průmyslu a dalších oborů. Zvýšený nárůst poptávky a nově se objevující a sjednocené případy použití OCI a Microsoft Azure ukazují, jak důležité je pro naše společné zákazníky rozšířené nasazení cloudového pokrytí."Zákazníci mohou služby Oracle Database@Azure objednávat v regionu Microsoft Azure Germany West Central, obsluhovaném z Frankfurtu. Tento region představuje debut služby Oracle Database@Azure v Evropě a celkově druhý region po oznámení všeobecné dostupnosti Microsoft Azure East US v prosinci 2023.Pro zajištění uspokojení rostoucí poptávky zákazníků bude služba v letošním roce dále rozšířena do těchto cloudových regionů: východní Austrálie, jižní Brazílie, střední Kanada, střední Francie, střední Indie, severní Itálie, východní Japonsko, jihovýchodní Asie, střední Švédsko, jižní Velká Británie, střední Spojené státy, jižní střední Spojené státy a severní Spojené arabské emiráty.„Podniky, které využívají nabídek více dodavatelů, mají problém s přesunem pracovních úloh do cloudu," poznamenal Holger Mueller, viceprezident a hlavní analytik společnosti Constellation Research. „Vysoký management těchto podniků si musí vybrat tu nejlepší nabídku a pak se smířit s následnými náklady na integraci a s riziky. Partnerství společností Microsoft a Oracle představuje inovativní způsob řešení tohoto problému, protože podnikům poskytovat služby Oracle dokonce i prostřednictvím konzoly Azure. Není proto překvapením, že společnosti Microsoft a Oracle nyní společně podporují rozvoj svých zákazníků a rozšiřují partnerskou spolupráci do dalších regionů. Díky tomu bude mít více podniků možnost přesunout své kritické pracovní úlohy do cloudu."Služby Oracle Database@Azure na hardwaru OCI v datových centrech Azure zákazníkům nabízejí:• Flexibilní možnosti pro zjednodušení a urychlení migrace databází Oracle do cloudu, včetně kompatibility s osvědčenými migračními nástroji jako Oracle Zero-Downtime Migration• Nejvyšší úroveň výkonu, škálování a dostupnosti databází Oracle spolu s funkční a cenovou srovnatelností s hardwarem OCI• Jednoduchost, bezpečnost a latenci jednotného provozního prostředí (datového centra) v rámci Azure• Chování konzistentní s lokálním nasazením Oracle Database a Oracle Exadata za současného snížení potřeby úprav architektury nebo návrhu použitých řešení• Možnost vytvářet nové cloudové aplikace s využitím technologií OCI a Azure, včetně bohaté sady vývojových služeb Azure a služeb umělé inteligence• Jednotné zákaznické prostředí a podporu společností Oracle i Microsoft• Zjednodušený nákup prostřednictvím Azure Marketplace a možnost využití licencí, závazků a slevových programů společností Oracle a Microsoft• Jistoty vyplývající z využití jednotných služeb a architektury testovaných a podporovaných dvěma nejdůvěryhodnějšími jmény v oblasti cloudových technologiíDalší zdroje• Další informace o Oracle Database@Azure• Další informace o databázových službách Oracle běžících na platformě OCI v datových centrech Azure• Další informace o partnerské spolupráci společností Oracle a Microsoft• Přečtěte si blog First Principles o provozování aplikací na platformě Oracle Database@Azure • Další informace o databázových službách Oracle, Oracle Autonomous Database, Oracle Exadata Database Service a Oracle Base Database Service• Přečtěte si informace o inovacích prostřednictvím řešení Oracle a AzureO společnosti OracleSpolečnost Oracle nabízí integrované sady aplikací a zabezpečenou autonomní infrastrukturu v rámci služby Oracle Cloud. Další informace o společnosti Oracle (NYSE: ORCL) najdete na adrese www.oracle.com.O společnosti MicrosoftSpolečnost Microsoft (Nasdaq „MSFT" @microsoft) umožňuje digitální transformaci pro éru inteligentního cloudu a inteligentního koncového řešení. Jejím posláním je zpřístupnit všem lidem i organizacím na světě více možností.Ochranné známkyOracle, Java, MySQL a NetSuite jsou registrované ochranné známky společnosti Oracle Corporation. NetSuite byla první cloudovou společností, která zahájila novou éru cloud computingu.Další informace, pouze pro média: Microsoft Media Relations, WE Communications for Microsoft, (425) 638-7777, rapidresponse@we-worldwide.com 

Čas načtení: 2024-03-18 10:05:00

Umělá inteligence českého řešení Food Save nebojuje jen proti plýtvání potravinami, uplatnění nově našla i ve výrobě, úklidu nebo při analýze chování zákazníků

Praha 18. března 2024 (PROTEXT) - České řešení Food Save, které na základě kamerového snímání sbírá data o množství a pohybu zboží po prodejně a následně je za pomoci umělé inteligence v reálném čase vyhodnocuje, nově našlo uplatnění v celé řadě dalších oborů. Společnost Analytics Data Factory, která je autorem řešení, upravila systém i pro využití v oblastech výroby, skladování, úklidových prací nebo při analýze chování zákazníků v prodejních místech. Food Save se tak stává univerzálním nástrojem, který dokáže zefektivnit a optimalizovat procesy v rámci celého prodejního řetězce. V řadě těchto případů již probíhá jeho testování v praxi, například při detekci nečistot nebo kontrole naplněnosti regálů v samoobslužné prodejně.„Primárním účelem, pro který řešení Food Save původně vzniklo, je sledování zboží v prodejně a automatické vyhodnocování dat o jeho stavu a pohybu. V případě rychle expirujících položek to může mít obrovský dopad na omezení plýtvání potravinami a úsporu nákladů,“ vysvětluje Jiří Mojžíš, technický ředitel společnosti Analytics Data Factory. „Ukazuje se ale, že náš systém nabízí nespočet dalších scénářů využití – dokáže například identifikovat vadné artikly přímo na výrobní lince nebo vytvářet pokročilé heat mapy pohybu zákazníků po prodejně, které jsou klíčové pro analýzu nákupního chování,“ dodává Jiří Mojžíš.Řešení Food Save, které loni získalo ochranu užitným vzorem, funguje tak, že kamera snímá určený prostor a umělá inteligence v reálném čase vyhodnocuje získané informace. Proaktivně pak dokáže doporučit další kroky, ať už jde o nutnost doplnění zboží, odstranění vadných artiklů nebo pokyn k úklidu snímané plochy. Nabízí tak široké využití v rámci celého výrobního a prodejního řetězce – od samotné výroby, přes distribuci, skladování a údržbu, až po marketingové účely. Řešení umožňuje napojení na další systémy zákazníka, samozřejmostí je vysoké zabezpečení a anonymizace osob v záznamech kamerového systému.Příklady využití řešení Food SaveRetail a rychloobrátkové zbožíNa základě získaných dat systém upozorní na potřebu doplnit zboží v regálu, jednorázově zlevnit nadměrně naskladněné produkty nebo doporučí přesun přebytečných zásob před jejich expirací na jinou prodejnu. Dokáže také kontrolovat čerstvost ovoce a zeleniny umístěných v regálech prodejny nebo upozornit na kontaminaci zboží. Lze jej využít i pro identifikaci zboží na samoobslužných pokladnách.VýrobaV rámci výrobního procesu lze detekovat optické vady výrobků během výstupní kontroly na lince. Zde umělá inteligence pomáhá pracovníkům, kteří tyto anomálie odhalují v průběhu optické kontroly finálního výrobku.Heat mapy pohybu zákazníků na prodejnáchFood Save dokáže v prodejně identifikovat zákazníka a vykreslit jeho pohyb. Lze tak získat přehled o chování zákazníků v obchodě i tzv. horkých a chladných zónách. Na základě výstupů je pak možné připravit přesnou navigaci pro zákazníky pohybující se v prostorách prodejny nebo realizovat A/B testování, které umožní porovnat efektivitu více variant chování zákazníka.Průmysl a stavebnictvíFunkce pro detekci ochranných pomůcek dokáže kontrolovat jejich správné používání na pracovišti. Zejména v úsecích s vysokými standardy na kontrolu bezpečnosti práce systém vyhodnocuje, zda zaměstnanci používají předepsané ochranné pomůcky a případně upozorňuje na jejich absenci.Facility a utilitySystém za pomocí využití umělé inteligence dokáže z kamerového systému hromadně detekovat nečistoty a předměty na různých druzích povrchů. Tím významně šetří čas při manuální kontrole čistoty v obchodních centrech, kinech, nádražích, prostorách, kde s shromažďují lidé. Zároveň funguje jako doplněk autonomních čistících robotů, vyhodnocuje efektivitu jejich úklidu. Více informací je k dispozici na www.foodsave.cz. O společnosti Analytics Data Factory:Analytics Data Factory je na českém trhu dodavatelem a správcem řešení postavených na analytických technologiích společnosti SAS včetně veškerého navazujícího ekosystému, jako je hardware, operační systémy, databáze, vývojový a verzovací software, messaging infrastruktura nebo big data platformy. Analytics Data Factory se primárně specializuje na oblasti, ve kterých dle referencí poskytuje služby na špičkové úrovni. Jedná se především o oblast aktivního řízení vztahu se zákazníky v reálném čase (CRM), prevence vzniku podvodů v reálném čase, zpracování signálů a rozpoznávání obrazu v reálném čase, pokročilé analytiky na velkých a streamovaných datech, stabilizace a refaktoring / reverzní inženýrství a migrace a stabilizace systémových a integračních platforem. Mezi klienty patří Komerční banka, Česká podnikatelská pojišťovna, pojišťovna Kooperativa, Home Credit, a další. Více informací o společnosti je k dispozici na www.byadf.cz.  

Čas načtení: 2024-05-27 10:03:00

CONTEG slaví úspěchy ve Francii. Má zakázku i ve Versailles

Praha 27. května 2024 (PROTEXT) - Společnost CONTEG získává ve Francii stále větší prostor. V zemi s téměř 68 miliony obyvatel se jí daří přesvědčit další zákazníky o tom, že komplexní řešení pro datacentra, která dodává na klíč, mají špičkovou kvalitu. CONTEG tak ve Francii stojí za dodávkami produktů např. pro DHL v Paříži, či pro ministerstva financí či spravedlnosti."Patříme mezi pět největších dodavatelů komplexních řešení datových center ve Francii. Od roku 2016, kdy jsme vstoupili na francouzský trh, jsme si dokázali vydobýt respekt našich konkurentů a uznání našich zákazníků," říká ředitel CONTEG France Jean Rodrigues s tím, že kořeny CONTEG Group jsou v České republice.CONTEG se umí flexibilně přizpůsobit přání francouzských zákazníků. "Disponujeme vlastním skladem ve Francii, dokážeme tak rychle reagovat na přání zákazníků. K dispozici mají technickou podporu ve francouzštině. Můžeme jim také nabídnout velmi dobrý poměr cena/výkon ve srovnání s konkurencí," říká Rodrigues.V týmu přibližně deseti lidí umí CONTEG France realizovat v zemi galského kohouta stěžejní produkty. Důkazem toho je i dodávka datových center pro DHL Paris či pro ministerstva financí i vnitra. CONTEG stojí také za projektem pro slavný Chateau Versailles.CONTEG se v posledních letech i díky koupi společnosti RETEX ve Španělsku v roce 2022 stále více zaměřuje na byznys v evropských zemích s románskými jazyky, kterými jsou Francie, Španělsko a Itálie. "Francie je pro nás perspektivní trh, kde vidíme prostor pro další růst. Z reakcí našich zákazníků víme, že jim můžeme garantovat nejvyšší kvalitu vedoucí k jejich spokojenosti," uzavírá Jean Rodrigues ze společnosti CONTEG. CONTEG:Společnost CONTEG je ryze česká výrobní firma, která byla založena v roce 1998 a dlouhodobě patří mezi přední evropské výrobce komplexních řešení v oblasti datových center, telekomunikací a průmyslu. Spoléhá se na špičkový tým více než 500 odborníků. Jako jeden z mála výrobců v regionu EMEA pokrývá kompletní portfolio jak v oblasti IT rozvaděčů a komplexních řešení pro datová centra, tak i v oblasti průmyslových rozvaděčů a jejich aplikací. Globální obchodní a technické zázemí, včetně vlastní testovací laboratoře a výrobních závodů s nejmodernějšími technologiemi, umožňují společnosti efektivně dodávat své výrobky jak malým a středním firmám, průmyslovým podnikům, tak i globálním technologickým gigantům, jako je Tesla nebo Amazon. Své výrobky CONTEG exportuje do 70 zemí světa na 3 kontinentech. Společnost CONTEG čerpá ze silného zázemí byznysového a inovačního zázemí průmyslové skupiny CONTEG Group, do které patří dalších 8 společností. Skupina disponuje výrobními závody v Pelhřimově, Příbrami a také ve španělské Barceloně.  

Čas načtení: 2024-08-30 16:11:00

Společnost Telkomsel, lídr v oblasti rozvoje 5G technologií v Indonésii, rozšiřuje nepřetržité 5G připojení do měst Denpasar a Badung

Denpasar (Indonésie) 30. srpna 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Telkomsel urychluje rozšiřování své sítě Hyper 5G a zřizuje celkem 225 nových 5G lokalit v Denpasaru a Badungu, aby podpořila rozvoj zdejší ekonomiky a cestovního ruchu.Společnost Telkomsel, přední průkopník v oblasti 5G připojení v Indonésii, oznámila nadcházející významné rozšíření své sítě Hyper 5G, které zahájí ve městech Denpasar a Badung na Bali. Tyto oblasti s vysokou mírou využití internetu, vysokým zastoupením zařízení s podporou 5G připojení, silným potenciálem malých a středních podniků a vysokým využitím mezinárodního roamingu, budou nyní moci těžit z výhod bezproblémového, vysokorychlostního mobilního internetu s nízkou latencí.Tento krok je součástí širší snahy společnosti Telkomsel poskytovat komplexní 5G služby v celé Indonésii a podpořit tak transformaci a růst digitálního ekosystému i ekonomiky této země.„S ohledem na pokračující rozvoj digitálního ekosystému a rostoucí požadavky zákazníků se společnost Telkomsel zavázala rozšířit v klíčových oblastech pokrytí své sítě Hyper 5G," oznámil Derrick Heng, marketingový ředitel společnosti Telkomsel. „Zaměřujeme se na zlepšení globální image Indonésie prostřednictvím posílení strategické pozice hlavních turistických destinací, podpora místního cestovního ruchu, posílení postavení malých a středních podniků a zlepšení efektivity veřejných služeb. Naším cílem je pak podpora digitální transformace celé země a zajištění dostupnosti nejnovějších technologií pro zákazníky ve všech vrstvách společnosti. Toho chceme dosáhnout mimo jiné významným zastoupením 5G sítí na Bali."Heng zdůraznil, že společnost Telkomsel si chce i nadále udržet vedoucí pozici v indonéském telekomunikačním sektoru a zároveň budovat nové příležitosti pro zajištění příznivé budoucnosti. Společnost je odhodlána poskytovat 5G služby na úrovni, která odpovídá mezinárodním standardům, a uspokojit tak na Bali požadavky místních zákazníků i zahraničních turistů. Za tímto účelem společnost Telkomsel představila speciální 5G balíčky, balíčky s 5G zařízeními, turistické předplacené karty a také podporu eSIM pro místní zákazníky i zahraniční návštěvníky.Ředitel sítě společnosti Telkomsel Indra Mardiatna zdůraznil strategický přístup této společnosti k rozšiřování sítě. „Od spuštění naší 5G sítě v Indonésii jsme strategicky, postupně a viditelně rozšiřovali pokrytí, abychom vybudovali nejen robustní telekomunikační síť, ale zajistili také vysoce kvalitní zákaznický zážitek, který podpoří inkluzivní a udržitelný digitální rozvoj. Jen na jižním Bali jsme již zřídili 225 lokalit sítě Hyper 5G, včetně dalších 67 v Denpasaru a 136 v Badungu, čímž jsme dosáhli souvislé konektivity na frekventovaných trasách, jakými jsou Kuta-Canggu, Nusa Dua nebo Renon-Sanur."Tato expanze představuje významný milník v úsilí společnosti Telkomsel stát v čele digitální transformace Indonésie a přinášet výhody nejmodernějších technologií zákazníkům ze všech vrstev společnosti.S podporou společnosti Huawei jakožto dodavatele síťových řešení představuje expanze společnosti Telkomsel na Bali významný milník v zavádění 5G sítě, která nyní pokrývá více než 1000 lokalit v 56 městech a okresech, včetně klíčových oblastí, jakými jsou průmyslové zóny, obytné čtvrti, mezinárodní letiště, hlavní město Nusantara či nejnavštěvovanější turistické destinace. Společnost Telkomsel bude i nadále pokračovat v rozšiřování pokrytí 5G sítí po celé zemi.Další informace najdete na adrese tsel.id/5Gbali .O společnosti TelkomselSpolečnost Telkomsel je předním poskytovatelem digitálních telekomunikací v Indonésii. Jejím cílem je posílení indonéské společnosti za účelem zlepšování současného života a budování lepší budoucnosti. Poskytujeme inovativní a špičkové připojení a služby a řešení pro jednotlivce, domácnosti i firmy, a umožňujeme tak realizaci veškerých příležitostí. Společnost Telkomsel je v souladu s obecnými cíli indonéské společnosti v oblasti digitalizace největším poskytovatelem konvergovaných služeb. Neustále rozšiřuje pokrytí své 4G sítě, rozvíjí 5G technologie a zavádí nejnovější technologie pevného širokopásmového připojení, aby svým zákazníkům mohla nabídnout ještě pozitivnější zkušenosti. Nabízíme také digitální služby včetně služeb digitálního životního stylu, digitální reklamy, digitálních podnikových řešení a internetu věcí. Za 29 let své existence uvedla společnost Telkomsel do provozu již více než 265.900 BTS a obsluhuje po celé zemi více než 159,9 milionu mobilních zákazníků a více než 9,1 milionu zákazníků v oblasti pevného širokopásmového připojení (IndiHome-B2C). Zavázala se k udržitelnému provozu a dodržuje zásady udržitelného investování, aby tak pozitivně ovlivnila firemní ekosystém. Další informace a služby zákazníkům najdete na našich webových stránkách www.telkomsel.com, nebo se s námi můžete spojit na Facebooku na adrese facebook.com/Telkomsel, na Twitteru na účtu @telkomsel, na Instagramu na účtu @telkomsel nebo prostřednictvím virtuálního asistenta v aplikaci MyTelkomsel.Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2492380/Telkomsel_Leads_5G_Growth_in_Indonesia.jpg KONTAKT: mediarelations@telkomsel.co.id 

Čas načtení: 2024-10-10 08:14:00

Společnost Storebrand rozšiřuje partnerství se službou Google Cloud s cílem rozvíjet finanční služby v severských zemích

Oslo (Norsko)/Stockholm 10. října 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Storebrand, přední severská finanční instituce poskytující penzijní, spořicí, pojišťovací a bankovní produkty více než dvěma milionům zákazníků v Norsku a Švédsku, rozšířila své partnerství se službou Google Cloud s cílem urychlit inovace, zlepšit zákaznickou zkušenost a optimalizovat náklady.Společnost Storebrand se sídlem v norském Oslu pomocí škálovatelné a bezpečné technologie Google Cloud vylepšuje svou vývojářskou platformu, která podporuje její rostoucí maloobchodní podnikání. Společnost Storebrand chce s využitím technologie Google Kubernetes Engine (GKE), služby Cloud SQL a dalších služeb rychleji poskytovat nové, personalizované a inovativní služby svým maloobchodním zákazníkům. Maximálně zabezpečená infrastruktura služby Google Cloud spolu se špičkovými kontrolami ochrany soukromí a bezpečnosti zajistí také ochranu dat zákazníků společnosti Storebrand.Společnost Storebrand pokračuje ve vývoji špičkových investičních řešení a zlepšování zákaznické zkušenosti, a proto zkoumá i další služby Google Cloud, například její nejlepší řešení generativní umělé inteligence (gen AI) ve své třídě, aby byla schopna vyvíjet finanční služby budoucnosti.„Jsme nadšeni, že na naší digitální cestě můžeme prohloubit naše partnerství se službou Google Cloud," prohlásil řekl Daniel Bjørkman, SVP Cloud & Security ve společnosti Storebrand. „V rámci naší strategie je Google Cloud důležitou hnací silou pro neustálé zlepšování našich služeb zákazníkům, a tím i pro podporu růstu – zejména v oblasti maloobchodu."„Zákazníci na poli finančních služeb požadují stejnou úroveň snadného používání a personalizace, na jakou jsou zvyklí od svých oblíbených maloobchodních značek," vysvětluje Eva Fors, výkonná ředitelka Google Cloud pro severskou oblast. „Naše partnerství se společností Storebrand, která je průkopníkem na trhu finančních služeb v severských zemích, pomůže řešit tyto nové potřeby zákazníků prostřednictvím naší bezpečné a inovativní cloudové platformy."Toto rozšířené partnerství představuje závazek k inovacím v odvětví severských finančních služeb. Spojením bohatých odborných znalostí společnosti Storebrand s pokročilou technologií služby Google Cloud budou obě společnosti pokračovat ve zlepšování způsobu poskytování finančních služeb a zkušeností s nimi.O společnosti StorebrandStorebrand je severská finanční skupina, která poskytuje lidem i firmám větší míru bezpečnosti a finanční pohody. Nabízíme udržitelná řešení a podporujeme naše zákazníky v tom, aby dělali ekonomická rozhodnutí, která budou správná pro jejich budoucnost. Náš cíl je jasný: vytváříme lepší budoucnost.Společnost Storebrand se může pochlubit přibližně 40.000 firemními zákazníky, dvěma miliony individuálních zákazníků a spravuje 1008 miliard norských korun. Skupina sídlí v Lysakeru u norského Osla. Společnost Storebrand (STB) je kótována na burze cenných papírů v Oslu.O službě Google CloudGoogle Cloud je nová cesta ke cloudu, která poskytuje nástroje pro umělou inteligenci, infrastrukturu, vývoj, data, zabezpečení a spolupráci vytvořené pro dnešek i budoucnost. Google Cloud nabízí výkonný, plně integrovaný a optimalizovaný zásobník pro umělou inteligenci s vlastní infrastrukturou v planetárním měřítku, čipy na míru, modely generativní umělé inteligence a vývojovou platformou, stejně jako aplikace využívající umělou inteligenci, které pomáhají organizacím při transformaci. Zákazníci ve více než 200 zemích a oblastech se obracejí na službu Google Cloud jako na důvěryhodného technologického partnera.Logo – https://mma.prnewswire.com/media/1032194/Google_Cloud_Logo.jpg KONTAKT: press@google.com 

Čas načtení: 2024-11-05 15:49:00

Až 90 % firem věří ve své IT, ale jen 39 % je připraveno na budoucí rizika. Vyplývá to z Kyndryl Readiness Report

Praha/New York 5. listopadu 2024 (PROTEXT) - První globální studie, s exkluzivními daty z platformy Kyndryl Bridge poháněné umělou inteligencí, odhaluje, jak manažeři a lídři firem hodnotí rizika, určují investiční priority a vyvažují technologie a dovednosti IT pracovníků.Bezpečnost a regulace patří mezi hlavní obavy manažerů,Návratnost investic do umělé inteligence je omezena nedostatkem dovedností, dodržováním předpisů a kompatibilitou,Zastaralé technologie jsou klíčovou výzvou pro generální ředitele,Talentovaní IT pracovníci pohánějí celkovou připravenost firem.Kyndryl zveřejnil výsledky zprávy Kyndryl Readiness Report 2024, která zkoumá paradox, proč si až 90 % vedoucích pracovníků myslí, že jejich IT infrastruktura je špičková, ale pouze 39 % věří, že je připravena zvládat budoucí rizika. Studie také ukazuje, jak modernizace IT pomáhá firmám získat konkurenční výhodu, i když jen 42 % firem nyní zaznamenává pozitivní návratnost investic do umělé inteligence.V digitální ekonomice se lídři podniků spoléhají na IT při zmírňování rizik, ve specializaci talentovaných pracovníků a využívání nových nástrojů. Přestože 94 % manažerů označuje modernizaci technologií jako vysokou prioritu, data z Kyndryl ukazují, že 44 % klíčové IT infrastruktury je na konci životního cyklu nebo se k němu blíží. To zvyšuje zranitelnost a komplikuje modernizaci. Proto firmy uvádějí, že potřebují podporu při rozhodování a rozvoji talentů. „Systémová digitalizace je naprosto klíčová pro dlouhodobou konkurenceschopnost České republiky. Takový systémový přístup vyžaduje digitální znalosti a schopnosti strategického řízení inovací ve veřejném i soukromém sektoru. Proto se Kyndryl zavázal k rozvoji špičkových místních IT schopností a talentů. Jsme přesvědčeni, že tyto investice v konečném důsledku posílí i konkurenceschopnost a úspěch našich zákazníků v jejich podnikání.“ uvádí generální ředitel společnosti Kyndryl Česká republika Jiří Batěk.Zpráva Kyndryl Readiness Report čerpá ze zpětné vazby 3200 manažerů a z dat platformy Kyndryl Bridge, digitálního nástroje využívajícího umělou inteligenci, aby ukázala globální výzvy a příležitosti napříč světovými trhy a průmysly.Další klíčové body:Návratnost investic do AI je nejasná: Ačkoli 76 % firem investuje do umělé inteligence a strojového učení, pouze 42 % z nich vidí pozitivní návratnost. Největšími překážkami při využívání AI jsou obavy o ochranu dat (31 %), nejasná návratnost (30 %) a problémy s dodržováním předpisů (26 %). Problematika zastaralých technologií: Téměř všechny moderní firmy čelí problému s aktualizací svých systémů. Až 64 % generálních ředitelů má obavy ze zastaralých technologií a platforma Kyndryl Bridge ukazuje, že 44 % klíčové IT infrastruktury se blíží nebo je již na konci svého životního cyklu. Technologie předbíhá dovednosti: Více než 40 % lídrů zažívá nedostatky v technologických dovednostech, což brzdí pokrok v modernizaci. Bezpečnost je stále hlavní prioritou: Až 65 % manažerů se obává kybernetických útoků, ale jen 30 % uvádí, že jsou firmy připraveny je zvládnout. Spolupráce mezi obchodními a technologickými lídry: Firmy, které jsou pokročilejší v digitální transformaci, vykazují lepší spolupráci mezi lídry sektoru obchodu a technologií a zaznamenávají vyšší návratnost z technologických projektů.„Práce, kterou ve společnosti Kyndryl děláme, abychom provozovali a transformovali složité IT infrastruktury pro tisíce zákazníků, nám poskytla hluboký pohled na to, jak mohou společnosti identifikovat příležitosti k překonání výzev,“ řekl Martin Schroeter, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Kyndryl. „Připravenost na další rizika je trvalou výzvou a jde o posílení specializace IT specialistů, sladění nástrojů s kulturou a přijetí komplexní cesty digitální transformace v celé organizaci,“ doplňuje.Zpráva mapuje rizika a přínosyKybernetická bezpečnost je na vrcholu žebříčku obav jednotlivých firem: Až 65 % lídrů má obavy z kyberútoků, ale jen 30 % se cítí připraveno je zvládnout. Podobně 59 % se obává klimatických a environmentálních změn, přičemž jen 25 % věří, že jejich IT systémy dokáží účinně reagovat.Rostoucí počet regulací je také důležitým tématem, protože přicházejí neustále nové legislativní opatření. Zatímco 48 % manažerů se obává, že tempo regulací je příliš rychlé, 66 % z nich považuje regulace za celkově přínosné.Navzdory těmto výzvám firmy, které modernizují své technologie, zaznamenávají jasné přínosy. Za uplynulý rok vedoucí pracovníci uvedli, že zaznamenali zlepšení efektivity (85 %), vyšší stupeň inovace (71 %) a lepší zkušenosti zaměstnanců nebo zákazníků (60 %). Nicméně, stále je prostor pro zlepšení v oblasti zabezpečení dat a dodržování předpisů (34 %) a v ekologických přínosech, jako je snížení spotřeby energie nebo emisí (27 %).Firmy, které již zavedly pokročilé IT nástroje, jako jsou automatizační programy monitorující a řešící problémy napříč IT infrastrukturou, mají stále prostor pro další zlepšení. Data z platformy Kyndryl Bridge ukazují, že v průměru 8 % IT problémů je vyřešeno automatizací bez lidského zásahu. Kyndryl vidí potenciál, že až 30 % IT problémů může být vyřešeno automatizací, což by firmám mohlo ročně ušetřit miliardy dolarů na jejich údržbě.Jak se mohou firmy připravit na budoucnost?Zpráva ukazuje, že firmy čelí těžkým rozhodnutím na své cestě čelit novým technologickým výzvám. Plán nabízí mapu slepých míst a obtížných rozhodnutí v rychle se měnícím obchodním prostředí.Být připravený efektivně vést talentované pracovníky je stejně důležité jako být připravený na technologie: IT je totiž záležitostí celé firmy. Organizace, které jsou dále na své cestě modernizace technologií, hlásí lepší spolupráci mezi obchodními a technologickými lídry. CIO a CTO, kteří úzce spolupracují s vedením firmy, jsou lépe připraveni zaměstnance adaptovat na technologické inovace. Nové versus známé: Aby bylo možné chytře investovat, musí manažeři a lídři rozumět tomu, jak nové nástroje zapadají nejen do technologického prostředí, ale i do kultury firmy a jejích cílů. Rovnováha mezi okamžitými potřebami a dlouhodobými investicemi pomůže firmám zvládnout složité výzvy modernizace. Přerámujte diskuzi o technologickém dluhu: V rychle se měnícím prostředí, kde téměř všichni čelí problémům se zastaralou infrastrukturou, nejsou firmy samy. Snižování technologického dluhu odstraňuje provozní neefektivity a otevírá potenciál pro rychlejší růst – jde o investici do budoucí agility a inovací. Metodologie Zpráva Kyndryl Readiness Report 2024 vychází z komplexního průzkumu provedeného společností Edelman DXI, který shromáždil názory 3200 vedoucích pracovníků z různých odvětví, včetně zdravotnictví, výroby, energetiky a financí. Průzkum, uskutečněný mezi 1. červencem a 12. srpnem 2024, zachytil perspektivy vedoucích představitelů na úrovni C-suite (generálních ředitelů, finančních ředitelů, IT ředitelů a technických ředitelů) a vyšších manažerů z firem s ročním obratem alespoň 1 miliardy dolarů na 15 globálních trzích, včetně Spojených států, Brazílie, Číny, Německa a Velké Británie.O společnosti Kyndryl Kyndryl (NYSE: KD) je největším poskytovatelem IT infrastruktury na světě, obsluhuje tisíce zákazníků ve více než 60 zemích. Společnost navrhuje, buduje, spravuje a modernizuje komplexní informační systémy kritické pro každodenní fungování světa. Pro více informací navštivte www.kyndryl.com. ČTK Connect ke zprávě vydává obrazovou přílohu, která je k dispozici na adrese http://www.protext.cz.  

Čas načtení: 2024-12-10 08:09:00

Telkomsel rozšiřuje síť 5G v oblasti Velké Jakarty o autonomní síť Hyper AI, která spojuje duše ve vánočních a novoročních chvílích

Jakarta (Indonésie) 10. prosince 2024 (PROTEXT/PRNewswire) - Společnost Telkomsel nadále posiluje své postavení předního poskytovatele digitálních telekomunikačních služeb masivním a kontinuálním rozšiřováním své sítě 5G (Hyper 5G) v oblasti Velké Jakarty (Jabodetabek). S podporou společnosti Huawei se tato iniciativa koná s cílem přivítat vánoční svátky a oslavy Nového roku 2024/2025 a zajistit, aby si společnost během tohoto výjimečného období užila nejlepší digitální zážitky.Špičkové pokrytí Hyper 5G společnosti Telkomsel nyní zahrnuje několik klíčových tras v Jakartě a jejím okolí, od letiště Soekarno-Hatta přes letiště Halim Perdanakusuma, v plánovaných oblastech Pantai Indah Kapuk 1 a 2, až po obchodní a vládní centra, sahající od čtvrti Pondok Indah po Národní památník (Monas). V blízké budoucnosti plánuje společnost Telkomsel postupně, strategicky a systematicky rozšiřovat svou síť 5G do dalších významných lokalit v Indonésii.Technologie 5G společnosti Telkomsel přináší až čtyřikrát vyšší rychlost internetu než 4G, poskytuje vyšší spolehlivost, možnost připojení většího počtu zařízení a nízkou latenci pro podporu nových technologií a inovací.Od svého komerčního spuštění v roce 2021 se síť Hyper 5G společnosti Telkomsel stala nejrozsáhlejší a nejpokročilejší sítí v Indonésii s více než 1400 základnovými vysílači 5G (BTS), rozmístěnými v 56 městech a regionech. Tato síť je hnací silou pokroku a podporuje digitální transformaci země.Technologický ředitel společnosti Telkomsel Indra Mardiatna uvedl: „Tento region, který je epicentrem ekonomické aktivity, správy věcí veřejných a barometrem národního pokroku, se vyznačuje značným pokrytím chytrými telefony 5G, vysokým počtem účastníků mezinárodního roamingu, rostoucím počtem uživatelů 4G/LTE a rostoucí poptávkou po vysokorychlostních datech. Díky síti Hyper 5G poskytujeme nejen ultrarychlé připojení a nízkou latenci, ale sloužíme také jako katalyzátor digitální transformace a otevíráme příležitosti pro pokrok ve všech aspektech života. Usilujeme o dosažení vize Zlaté Indonésie 2045."Hyper AI pro lepší propojení, služby a řešeníSpolečnost Telkomsel také integruje komplexní přístup Hyper AI založený na umělé inteligenci (AI) s cílem zlepšit efektivitu a kvalitu služeb. Tato technologie zajišťuje rychlejší reakce na narušení sítě a umožňuje automatizovanou správu sítě skrze rámec autonomní sítě.„Prostřednictvím technologie Hyper AI poskytuje Telkomsel optimální kvalitu služeb v různých situacích. Zajišťuje tak nejlepší zákaznické zážitky kdykoli a kdekoli, včetně přeplněných míst během oslav Nového roku a strategických lokalit Hyper 5G," dodal Indra.Nízká latence technologie Hyper 5G dále podporuje přístup Hyper AI, například při zavádění virtuální asistenční služby pro péči o zákazníky společnosti Telkomsel, založené na umělé inteligenci. Interní virtuální asistent Veronika (B2C) a virtuální správce účtů Ted (B2B), integrované s operačním centrem služeb AI, umožňují rychle a efektivně reagovat na potřeby zákazníků a poskytovat inovativní a špičkové služby v éře 5G.Optimalizace digitálních zákaznických zkušeností během výjimečných okamžikůBěhem oslav Nového roku očekává Telkomsel nárůst datového provozu o 14,8 %, přičemž celkový objem přenesených dat by měl dosáhnout 1981 petabajtů. K zajištění pohodlí zákazníků při přístupu k digitálním službám byla provedena komplexní optimalizace infrastruktury pro sítě 4G/LTE i 5G, podpořená důkladným testováním sítě na klíčových trasách a strategických místech.„Jako přední poskytovatel digitálních telekomunikačních služeb se společnost Telkomsel zavázala šířit do společnosti optimismus a pozitivní energii. Optimalizací připravenosti připojení, služeb a inovativních řešení se Telkomsel snaží zajistit, aby si každý zákazník užil vánoční a novoroční chvíle příjemně, s pohodou a radostí," uzavírá Indra.Další informace najdete na stránkách Hyper 5G a Telkomsel Siaga NARU.Na základě analýzy dat Speedtest Intelligence® společnosti Ookla® o mediánu rychlosti stahování 5G a latenci mobilních sítí 5G s více servery v Indonésii za 1. až 2. čtvrtletí 2024 byla společnost Telkomsel uznána za nejlepší v kategoriích „Nejrychlejší stahování mobilních sítí 5G v Indonésii" a „Nejlepší odezva mobilních sítí 5G v Indonésii". Toto uznání dále upevňuje postavení společnosti Telkomsel jako vedoucího poskytovatele sítě 5G s nejvyšší rychlostí stahování a nejnižší odezvou v zemi, jenž nabízí nejlepší zážitky zákazníkům v celé Indonésii.O společnosti TelkomselSpolečnost Telkomsel je předním poskytovatelem digitálních telekomunikačních služeb v regionu. Umožňuje Indonésanům dosáhnout lepšího dneška a vynikajícího zítřka tím, že poskytuje inovativní a špičkové připojení, služby a řešení pro každého, každou domácnost a každý podnik, aby dosáhli více. V souladu s rozhodným úsilím Indonésie o digitalizaci země hraje společnost Telkomsel klíčovou roli jako největší poskytovatel konvergentních služeb, důsledně rozšiřuje pokrytí sítě 4G, vyvíjí technologii 5G a zavádí nejnovější technologie pevného širokopásmového připojení s cílem zvýšit kvalitu zákaznických služeb. Kromě toho společnost Telkomsel rozvíjí své portfolio digitálních služeb, které zahrnuje digitální životní styl, digitální reklamu, digitální podniková řešení a internet věcí. Společnost Telkomsel byla založena před 29 lety. Funguje s podporou více než 269.000 BTS a obsluhuje více než 158,4 milionu mobilních zákazníků a více než 9,4 milionu zákazníků pevného širokopásmového připojení (IndiHome-B2C) po celé zemi. V rámci snahy o udržitelnou firemní činnost společnost Telkomsel rovněž dodržuje zásady udržitelného investování (ESG), aby vytvářela pozitivní efekt na firemní ekosystém.Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2576095/Hyper_AI_Enhanced_Connectivity_Services_Solutions.jpg KONTAKT: Telkomsel: Saki H. Bramono, náměstek pro korporátní komunikaci a společenskou odpovědnost Telkomsel, e-mail: mediarelations@telkomsel.co.id 

Čas načtení: 2025-01-21 11:20:51

Jaký je MediaOutlet? Spolehlivý partner pro elektroniku v Česku i zahraničí

Jaký je MediaOutlet? Spolehlivý partner pro elektroniku v Česku i zahraničí redakce Út, 01/21/2025 - 11:20 Elektronika Klíčová slova: MediaOutlet.cz USB kabely nabíječky náhradní díly na elektroniku Hodnocení Zvolte hodnoceníGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5 Stabilita a zkušenosti na evropském trhu MediaOutlet.cz je součástí skupiny Flamingo založba d.o.o., slovinské společnosti s dlouholetou historií na evropském trhu. Skupina působí v zemích jako Chorvatsko, Itálie, Rumunsko nebo Bulharsko, což svědčí o její stabilitě a spolehlivosti. Díky tomu si zákazníci mohou být jisti, že nakupují u profesionálů, kteří rozumí svým produktům i potřebám zákazníků. Navštivte sesterskou stránku MediaOutlet.sk (viz https://www.mediaoutlet.sk) a objevte možnosti, které tento e-shop nabízí i za hranicemi České republiky. Co na MediaOutlet.cz najdete? Sortiment MediaOutlet.cz zahrnuje více než 6 000 produktů skladem – od baterií a nabíječek přes kabely až po náhradní díly pro širokou škálu elektroniky. Ať už hledáte příslušenství pro mobilní telefon, notebook, fotoaparát, televizi nebo dokonce ruční nářadí, na MediaOutlet.cz najdete vše na jednom místě. Například v kategorii notebooků zde najdete: Náhradní baterie navržené v EU, které zaručují dlouhou životnost a bezpečnost. Nabíječky, propojovací kabely, LCD displeje i myši. Široký výběr produktů pro značky jako Acer, Apple, Dell, HP, Lenovo, MSI a další. Pokud hledáte příslušenství pro mobilní telefony, můžete vybírat z krytů, ochranných skel, powerbank a dalších produktů. MediaOutlet.cz tak uspokojí potřeby jak běžných uživatelů, tak firemních zákazníků. Spolehlivost potvrzena zákazníky Jedním z hlavních důvodů, proč si zákazníci vybírají MediaOutlet.cz, je vysoká úroveň služeb a kvality zboží. Na portálu Heuréka.cz tento e-shop doporučuje přes 90 % zákazníků, kteří oceňují zejména: Široký výběr zboží. Nízké ceny. Rychlou expedici. Ochotnou zákaznickou podporu. Díky tomu si můžete být jisti, že nákup na MediaOutlet.cz bude bezproblémový, ať už objednáváte jednu nabíječku nebo větší množství příslušenství. Navštivte MediaOutlet.cz ještě dnes Hledáte-li spolehlivého partnera pro nákup elektronického příslušenství, MediaOutlet.cz je tím pravým místem. Jeho rozsáhlý sortiment, kvalitní služby a mezinárodní působnost jej staví na špičku v oboru. Přesvědčte se sami o kvalitách tohoto e-shopu a připojte se k tisícům spokojených zákazníků v Česku, na Slovensku a dalších evropských zemích. Přidat komentář foto pixabay.com Pokud hledáte spolehlivého dodavatele příslušenství a náhradních dílů pro svou elektroniku, MediaOutlet je tou správnou volbou. Tento e-shop, oblíbený mezi tisíci zákazníky, nabízí široký sortiment zboží, rychlou dopravu a atraktivní ceny.